Директор по клиентскому сервису и продажам в стоматологии

Директор по клиентскому сервису и продажам.

О компании:

Мы — авторская стоматологическая клиника, предоставляющая широкий спектр качественных медицинских услуг. Наша команда профессионалов стремится к постоянному развитию и улучшению качества обслуживания пациентов. Мы ищем энергичного и целеустремленного директора по клиентскому сервису и продажам, готового присоединиться к нашей команде.

Основные обязанности:

• Работа с клиентами:

o Проведение личных встреч и телефонных переговоров с потенциальными пациентами

o Консультирование по услугам клиники, их характеристикам и преимуществам

o Ведение информационной базы коммуникаций с пациентами

o Контроль пациентов на всех этапах лечения

• Продажи и обслуживание:

o Выявление потребностей пациентов в медицинских услугах

o Согласование условий обслуживания, порядка посещений и оплаты

o Контроль соблюдения сроков оказания услуг

o Обеспечение высокого уровня сервиса и комфорта для пациентов

• Административная работа:

o Оформление отчетной документации

o Ведение базы данных пациентов

o Составление отчетов о выполнении планов продаж

o Контроль оплаты услуг согласно договорам

• Развитие бизнеса:

o Участие в разработке предложений по привлечению новых пациентов

o Поиск и взаимодействие с компаниями по методу B2B

o Участие в маркетинговых и рекламных мероприятиях

o Мотивация пациентов на прохождение лечения в нашей клинике

Требования:

• Опыт работы в продажах от 1 года

• Навыки ведения переговоров и работы с возражениями

• Умение работать с медицинской информацией

• Грамотная устная и письменная речь

• Опыт работы с МИС-системами

• Ответственность, коммуникабельность, нацеленность на результат

Мы предлагаем:

• Конкурентную заработную плату: фиксированный оклад + бонусы

• Комфортные условия работы:

o Современная клиника

o Дружный коллектив профессионалов

o Корпоративное обучение

• Социальный пакет:

o Официальное трудоустройство

o Возможность профессионального роста

• Дополнительные преимущества:

o Гибкий график работы

o Корпоративные мероприятия