Помощник интернет-маркетолога, менеджер по ведению клиентов

«Axora» — это команда профессионалов в сфере интернет-маркетинга. Мы помогаем бизнесам расти и достигать новых вершин за счёт эффективных digital-стратегий. Работаем с проектами в различных нишах, ценим результат, инициативность и открытость.

Кого мы ищем:
Ответственного, самоорганизованного и энергичного специалиста, который станет надёжным звеном между клиентом и нашей командой. Вы будете сопровождать клиентов на всех этапах работы, контролировать процессы и обеспечивать высокий уровень сервиса.

Обязанности:

• Ведение и сопровождение клиентов

• Координация задач между клиентом и отделом маркетинга (таргет, контекст, SEO и др.)

• Объяснение клиенту принципов работы;

• Контроль сроков выполнения задач;

• Ответы на сообщения и звонки;

• Составление и рассылка отчётов;

• Выявление потребностей клиентов и предложение оптимальных решений.

Требования:

• Опыт в сфере интернет-маркетинга / digital-агентствах (желательно)

• Отличные коммуникативные навыки

• Способность выявлять потребности клиентов

• Знание английского не ниже уровня Pre-Intermediate

• Умение работать в многозадачном режиме

• Грамотная устная и письменная речь

• Организованность, инициативность, внимательность к деталям

Мы предлагаем:

• Работа в сильной и дружной команде

• Профессиональный рост и развитие в сфере digital

• Возможность влиять на процессы и улучшать сервис

• Стабильная оплата труда + бонусы за успешные проекты

• Удобный график и [удалённый/гибридный] формат работы

• Обучение и поддержка на всех этапах

Отклики с сопроводительным письмом и ссылками на соц.сети будут рассматриваться в первую очередь :)

Р​​​​​​азмещены сведения о планируемом к созданию рабочем месте.