Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами
Минск, Интернациональная улица, 10
Описание вакансии
Языковая школа "EnglishGroup" основана в мае 2023 года.
В школе обучается более 1500+ слушателей и 40+ корпоративных клиентов.
Наша миссия - обеспечить доступное и эффективное обучение иностранному языку, ориентированное на развитие практических навыков.
Мы растём и приглашаем в команду Менеджера по работе с клиентами.
Если ты умеешь общаться, любишь помогать людям и хочешь развиваться в сфере образования — тебе к нам.
Если ты умеешь общаться, любишь помогать людям и хочешь развиваться в сфере образования — тебе к нам.
Кто нам нужен - активный, доброжелательный и ответственный человек, который с удовольствием будет помогать клиентам и развивать клиентскую базу вместе с нами.
Чем предстоит заниматься:
- Общаться с клиентами: принимать входящие звонки и совершать исходящие (выяснять потребности, консультировать, записывать на обучение, работать с возражениями);
- Проводить собеседования на английском языке (определять уровень, помогать выбрать подходящий формат) - Английский не ниже B2;
- Вести переписку по email и в рабочих чатах;
- Заключать сделки и сопровождать клиента на всех этапах;
- Контролировать оплаты, продления, оформлять документы;
- Работать в CRM (Bitrix24);
- Выполнять личные KPI и командные цели;
- Планировать расписание групп и индивидуальных занятий;
- Помогать с организацией офисной работы (например, оформлять заказы канцелярии).
Что мы ценим:
- Умение слушать и доносить информацию понятно и с уважением;
- Доброжелательность, открытость, умение быстро находить контакт с людьми;
- Грамотную устную и письменную речь;
- Стрессоустойчивость и проактивный подход к задачам;
- Опыт в продажах или клиентском сервисе — будет плюсом.
Мы предлагаем:
- работу по графику с 09.00 до 18.00 5/2;
- официальное трудоустройство по ТК РБ;
- стабильную заработную плату;
- бесплатное обучение и участие в вебинарах.
- возможность воплощать свои идеи в динамично развивающейся, дружной команде.
Видите себя на данной позиции?
Откликнитесь на вакансию.
P.S.: Если ваше резюме соответствуют нашим ожиданиям, вас ждут следующие шаги:
- первичное интервью с HR-менеджером (около 15-20 минут);
- собеседование с HR-менеджером;
- тестовое задание.
Кандидата, который успешно пройдёт все этапы, мы пригласим к себе в команду.
Вакансия, планируемая к созданию.
Навыки
- Деловое общение
- Деловая переписка
- Телефонные переговоры
- Активные продажи
- Организаторские навыки
- Документальное сопровождение
- Точность и внимательность к деталям
- Английский язык
Адрес
Похожие вакансии
Client Operations Manager & Support Specialist
ДЖИ М ВАЙ Консалтинг Групп / GMY Consulting Group
Полный день
Минск
от 1700 BYR
Sales/сustomer service manager в IT компанию
TutorOnline (Форстад, ООО)
Сменный график
Минск
до 60000 RUR
Cпециалист по выставлению счетов (финансовый отдел)
Б1 Аудиторские услуги
Полный день
Минск
до 2500 BYR
Менеджер по работе с клиентами (со знанием английского языка)
Транс Солюшнз БиУай
Полный день
Минск
до 2000 EUR
Менеджер по работе с клиентами со знанием английского
Номинал Технология
Полный день
Минск
до 4500 BYR
Sales Manager (with Spanish or Italian language knowledge)
Ворлдвайд Мультисервисес
Полный день
Минск
от 1700 BYR
Специалист по работе с клиентами (со знанием английского языка)
Патентное бюро МПС
Полный день
Минск
от 1600 BYR