Менеджер клиентского сервиса

ООО "Доступные бытовые услуги" - это один из лидеров в области обслуживания, монтажа и продажи измерительного оборудования и бытовых услуг на территории РФ.

Наша миссия заложена в названии компании – сделать бытовые услуги доступными для людей. Мы более 5-ти лет успешно предоставляет услуги физическим и юридическим лицам, выполняя более 10 000 заказов каждый месяц.

В настоящий момент в нашу команду требуется Менеджера клиентского сервиса
!Можем рассмотреть удаленный формат работы!

Обязанности:

• Взаимодействие клиентами, обработка запросов (текст и созвоны);
• Работа с документацией в основном (внесение поверок в Аршин, восстановление актов и подобные задачи);
• Сбор и работа с обратной связью клиентов;
• Работа в программе AmoCRM, Битрикс 24;
• Ведение отчетности и выполнение прочих поручений внутри отдела.

Требования:

• Опыт в должности Оператор колл-центра, менеджер сопровождения, кураторы обучения будет преимуществом;
• Наличие оборудованного рабочего места (компьютер, гарнитура, стабильный интернет) если готовы работать в удаленном формате;
• Уверенное владение ПК (MS Office), опыт работы в программах AmoCRM, Битрикс 24 желателен, но если не знаете - научим;
• Грамотная письменная и устная речь;
• Навыки делового общения;

• Внимательно относиться к деталям и выполнять задачи вовремя

Условия:

Есть несколько вариантов работы:
- Работа в офисе компании, пешая доступность от метро ВДНХ 8 минут
ИЛИ
- Удаленная работа: Возможность работать из любой точки мира по МСК времени;

• Оформление: ТК РФ или самозанятость;
• Стабильная заработная плата: выплата 2 раза в месяц;
• График 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Обучение по профилю за счет Компании.
• Лояльное руководство и здоровая атмосфера.