Системный аналитик ITSM

Лента — федеральный продуктовый ритейлер России.

В центральном офисе в ИТ-дирекции открыта вакансия Системный аналитик ITSM

В Ваши задачи будет входить:

• Участие в развитие ITSM системы на базе платформы SimpleOne: настройка системы под требования Заказчиков, проектирование новых модулей, проработка интеграций, формализация доработок;
• Актуализация текущего бэклога задач;
• Формирование функциональных, нефункциональных и интеграционных требований для системы, отвечающих потребностям со стороны Заказчика в рамках релизного цикла;
• Настройка бизнес-процессов системы средствами платформы;
• Взаимодействие с разработчиками платформы (внутренней командой и Подрядчиком): участие в разработке архитектуры решения, консультации и уточнения бизнес-требований в ходе реализации требований, приемка работы

От Вас ожидаем:

• Опыт в бизнес/системном анализе от 2х лет;
• Знание этапов разработки ПО, современных технологий, тестирования и сбора требований;
• Умение описывать процессы и пользовательское взаимодействие в одной из нотаций EPC, BPMN, IDEF0, IDEF3;
• Опыт разработки технических заданий;
• Опыт формирования требований к интеграциям, с учетом возможностей платформ и типов данных;
• Наличие опыта работы с ITSM / ESM системами (SimpleOne, ServiceNow и др.)

Что мы предлагаем:

• Оформление в штат аккредитованной IT-компании с первого рабочего дня;
• Годовое премирование на основании результатов;
• Компенсационный пакет - ДМС со стоматологией;
• Официальную оплату труда;
• Удобный формат работы;
• Корпоративные скидки