Бизнес аналитик

Мы — стабильный оператор связи с собственной сетью, дата-центрами и развитой внутренней IT-инфраструктурой. У нас всё по-настоящему «своё»: от сетевого оборудования до CRM и биллинга.

Сейчас мы ищем бизнес-системного аналитика в команду, которая поддерживает и развивает комплексную систему управления бизнес-процессами — включающую CRM, биллинг, OSS, BSS, HD и другие модули.

❗️ Став частью нашей команды, Вы получите систему мотивации и льгот:

• Регулярное обучение и повышение квалификации;
• Подарки детям сотрудников на Новый год;
• ДМС+ стоматология после года работы;
• Материальная поддержка сотрудников в различных жизненных ситуациях (свадьба, рождение ребенка, юбилей и пр)

Что будешь делать:

✔️Работать с бизнес-подразделениями, чтобы понимать, как устроены процессы: подключение клиентов, начисления, обработка обращений и другие.

✔️Собирать и оформлять требования к изменениям в системах — от простых доработок до масштабных дорожных карт.

✔️Выступать «мостиком» между бизнесом и разработкой: помогать командам понимать друг друга.

✔️Анализировать данные, проверять гипотезы, находить расхождения и подтверждать логику.

✔️Документировать процессы, сценарии и логику взаимодействия систем (CRM ↔ Биллинг ↔ OSS и др.).

✔️Участвовать в проектировании новых функций, интеграций и улучшений.

✔️Помогать тестировать изменения и сопровождать внедрение.

Что будет плюсом:

✔️Опыт работы аналитиком в IT, особенно в телекоме, SaaS или на сложных внутренних системах.
✔️Понимание, как устроены BSS/OSS, CRM, биллинг, системы поддержки.

✔️Навыки работы с диаграммами (BPMN, UML), Confluence, Jira.

✔️Умение просто объяснять сложное и внимательно слушать.

Почему у нас комфортно:

✔️Работаешь с реальной, живой системой — не абстрактным продуктом, а тем, что напрямую влияет на клиентов и бизнес.

✔️Есть пространство для роста: можно глубже погружаться в процессы, архитектуру, автоматизацию.

✔️Команда с фокусом на результат, но без давления и «пожаров» каждый день.

​​​​​​​✔️Прозрачность: ты видишь, зачем нужно то или иное изменение и как оно работает в целом.

Хочешь к нам?

❗️ Если тебе интересно работать с большими процессами, помогать системе становиться удобнее и надёжнее — будем рады познакомиться.
Напиши нам — расскажи, кто ты и почему это про тебя.