Оператор call-центра

Привет! Мы - команда Impact Admissions, и сейчас в поиске внимательного, коммуникабельного и амбициозного оператора колл-центра, который хочет развиваться в международной команде и помогать студентам по всему миру достигать своих образовательных целей.

Impact Admissions - одна из крупнейших международных компаний в сфере образовательного консалтинга. Мы с 2020 года сопровождаем студентов и абитуриентов на пути к поступлению в ведущие вузы мира. Наша миссия - не просто информировать, а изменять жизни через образование, помогая тысячам семей сделать правильный выбор.

Что ты будешь делать:

• Совершать исходящие звонки по тёплой базе клиентов, рассказывать о наших услугах и преимуществах поступления с Impact

• Приглашать потенциальных клиентов на консультации с экспертами и записывать их в график

• Вести краткие отчёты по результатам общения: интерес клиента, этап воронки, статус

• Обновлять CRM-систему (amoCRM), вносить и отслеживать данные по каждому студенту

• Сотрудничать с отделом продаж и клиентского сервиса, передавая информацию о заинтересованных лидах

• Принимать участие в регулярных встречах команды, обучениях и росте эффективности коммуникаций

Нам важно, чтобы ты:

• Свободно владел(а) русским и узбекским языками, умел(а) легко переключаться между ними

• Был(а) вежливым, терпеливым и внятным собеседником - голос и тон общения важны!

• Иметь опыт работы в колл-центре (желательно в сфере продаж или клиентского сервиса)

• Умел(а) пользоваться amoCRM и был(а) готов(а) к точной отчётности

• Обладал(а) высокой ответственностью, пунктуальностью и вниманием к деталям

• Уверенно работал(а) с компьютером и хорошо знал(а) Google Workspace / Office

Что мы предлагаем:

• Конкурентную заработную плату, которая растёт вместе с твоими результатами

• Бонусную систему, привязанную к качеству и количеству обработанных лидов

• Обучение и развитие - мы не бросаем новичков и регулярно инвестируем в обучение команды

• Приятную атмосферу в коллективе: у нас поддержка, доброжелательность и реальный командный дух

• Карьерные перспективы - самые сильные операторы могут перейти в продажи, сопровождение или менеджмент

• Современный офис в Ташкенте, комфортные условия и гибкий подход к расписанию

• Работу, которая имеет смысл - ты не просто звонишь, а реально меняешь чью-то жизнь к лучшему

Как откликнуться?

Если ты читаешь это и думаешь: «Это про меня!» - не тяни! Оставь отклик, прикрепи краткое резюме и мы обязательно свяжемся с тобой в течение нескольких часов.

Помоги нам помогать другим. До встречи в Impact Admissions!