Специалист поддержки клиентов (голосовой канал)

БКС Мир инвестиций — финансовый холдинг с 30-летней историей, предоставляющий клиентам максимально широкий спектр брокерских, инвестиционных и банковских услуг.

Сегодня БКС Мир в инвестиций 6000 человек, филиалы расположены по всей России (более 40 городов присутствия).

Мы знаем об инвестициях все и успешно помогаем нашим клиентам достигать их финансовых целей. Наши заслуги ежегодно отмечаются профессиональным сообществом. БКС Мир инвестиций является победителем множества престижных премий, среди которых: Frank Invest & Insurance Award, премия Банки.ру, «Элита фондового рынка», InvestFunds Awards, Finaward, Investment Leaders Award и др. Эти награды доказывают: наша команда обладает уникальной экспертизой на рынке.

Чем предстоит заниматься:

• Предоставлять информацию о продуктах и услугах в голосовом канале поддержки клиентов инвестиционного бизнеса;
• Регистрировать обращения клиентов в процессе решения возникших проблем;
• Искать достоверную информацию в базе данных;
• Участвовать в корпоративных обучениях;

Наши пожелания к кандидатам:

• Обязателен опыт работы с клиентами;
• Опыт удаленной работы будет преимуществом;
• Грамотность устной речи, высокая скорость печати.

Мы предлагаем:

• Заработную плату: конкурентный уровень оклада + премии;
• Мероприятия по дополнительной мотивации;
• Работу в компании-лидере инвестиционного рынка;
• Развитие экспертизы в области фондового рынка;
• Оформление согласно ТК РФ;
• График работы: 5/2, плавающие выходные; по времени смены варьируются в интервале с 6.00 до 0.00, возможен график 2/2.
• Удаленную работу;
• Активную корпоративную;
• ДМС, корпоративные скидки и предложения для сотрудников.