Лидоквалификатор (менеджер по работе с клиентами)

Ищем Лид-квалификатора в команду!

Мы ищем внимательного, структурного и коммуникабельного специалиста, который будет первой точкой контакта с нашими потенциальными клиентами. Ваша задача — не просто обработать заявку, а понять, насколько клиенту подойдет наш продукт, и направить его в нужное русло.

Что вы будете делать:

• Обрабатывать входящие заявки от потенциальных клиентов (заявки теплые, люди сами заинтересованы);

• Проводить первичную квалификацию клиентов по заданным критериям (по скрипту);

• Записывать квалифицированные заявки на консультацию к менеджерам;

• Вести рабочий календарь и контролировать назначенные встречи;

• Делать фоллоу-апы (дозваниваться до тех, кто не ответил с первого раза);

• Соблюдать сроки обработки заявок (не допускать “просрочек”);

• Заполнять карточки в amoCRM и вести базовую отчетность;

• Принимать участие в улучшении скриптов и процессов;

• Соблюдать конфиденциальность информации клиентов.

Что мы ожидаем от вас:

• Опыт работы с amoCRM или другими CRM-системами;

• Отличные навыки общения (особенно по телефону);

• Умение быстро ориентироваться в информации и принимать решения;

• Ответственность, пунктуальность, структурность;

• Владение ПК на уровне уверенного пользователя (Google Docs, Календарь, Таблицы);

• Аналитический склад ума и внимание к деталям;

• Образование в сфере менеджмента, экономики или финансов — будет плюсом;

• Опыт в продажах или в роли квалификатора/ассистента отдела продаж — от 1 года;

• Базовый английский — плюс, но не обязателен;

• Желание учиться, развиваться и расти вместе с командой.

Что предлагаем мы:

• Интересный и востребованный продукт, с которым приятно работать;

• Поддержка от команды и руководителя;

• Понятный процесс адаптации (всё покажем и научим);

• Испытательный срок — 3 месяца с фиксированной оплатой;

• После — обсуждаются KPI и мотивационная часть (премии, бонусы);

• Возможность карьерного роста — при желании и результатах можно перейти в смежные роли (продажи);

• Удалённый формат, график работы с 12 по 8 по мск;

• Оплата обсуждается индивидуально — фикс + бонусы по результатам.

Немного о нас:

Immigration Relocator — экспертная компания в сфере международных переездов. Мы помогаем как частным лицам, так и бизнесу переехать и адаптироваться в новых странах.

Нас выбирают за индивидуальный подход и комплексные решения под ключ — от получения ВНЖ и оптимизации налогообложения до сопровождения бизнеса.
Главная цель — упростить путь клиента и решить его задачи профессионально, надёжно и с человеческим подходом.

Мы растём и развиваемся, поэтому ищем людей, которым близок качественный сервис, чёткие процессы и желание расти вместе с командой.