Офис-менеджер/менеджер по работе с клиентами

Сфера деятельности: Разработка дизайна и производство корпусной мебели

О нас:

Мы — динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на создании стильной и функциональной корпусной мебели. Наши проекты сочетают стиль, функциональность и высокое качество. Мы ценим профессионализм, командную работу и индивидуальный подход к каждому клиенту. Сейчас мы ищем организованного, ответственного и коммуникабельного специалиста, который сможет совмещать функции офис-менеджера и менеджера по работе с клиентами.

Обязанности:

- Организация бесперебойной работы офиса (заказ канцелярии, воды, расходных материалов и т.д.);

- Ведение документооборота (регистрация входящей и исходящей корреспонденции, работа с договорами);

- Встреча гостей и клиентов компании (чай, кофе);

- Консультирование клиентов по вопросам продукции и услуг компании;

- Прием и обработка входящих заявок (звонки, письма, возможны исходящие по производственной необходимости);

- Выявление потребностей клиентов и их квалификация;

- Сопровождение клиента на всех этапах сотрудничества — от первого обращения до завершения проекта;

- Ведение базы клиентов в CRM-системе;

- Взаимодействие с дизайнерским и производственным отделами для слаженной работы;

- Координация работы курьеров;

- Организация внутренних мероприятий (совещания, корпоративные события);

- Выполнение прочих поручений руководства.

Требования:

- Опыт работы на аналогичной должности (офис-менеджер, менеджер по работе с клиентами) от 1 года;

- Отличные коммуникативные навыки и умение находить подход к клиентам;

- Уверенное владение ПК (MS Office, CRM-системы, офисная техника);

- Грамотная устная и письменная речь;

- Организованность, внимательность к деталям, умение расставлять приоритеты;

- Доброжелательность, стрессо-устойчивость и ориентация на результат;
- Мультиязычность приветствуется.

Условия:

- Официальное трудоустройство;

- График работы: 2/2 с 9:00 до 18:00;

- Фиксированный оклад + бонусы за выполнение KPI;

- Комфортный офис и дружный коллектив;

- Возможности для профессионального роста и обучения.

Как откликнуться:

Если вы хотите стать частью нашей команды, напишите «Хочу в команду». Мы с нетерпением ждём вашего отклика!