Караганда, проспект Строителей, 1В
Обязанности:
• Обработка входящих заявок Instagram, мессенджеров, рекламы
• Совершение звонков клиентам по заявкам: уточнение потребностей, запись на приём
• Ведение CRM: фиксация контактов, статусов, напоминаний
• Контроль явки пациента и сопровождение до визита
• Ответы на вопросы клиентов по услугам, стоимости, времени приёма
• Работа с возражениями и «холодными» клиентами (которые долго не записываются)
Требования:
• Опыт работы на телефоне / в продажах / в сфере услуг от 6 месяцев
• Грамотная речь, чёткая дикция, доброжелательный тон
• Умение «слышать» клиента, выстраивать доверительный диалог
• Уверенный пользователь ПК, умение быстро освоить CRM
• Ответственность, организованность, обучаемость
• Желание работать в сфере стоматологии (опыт — плюс, но не обязателен)
Условия:
• Работа в стабильной клинике с современной системой работы
• Обучение, скрипты, поддержка на старте
• Официальное трудоустройство
• Возможность карьерного роста до администратора/куратора
• Дружелюбная команда