Специалист технической поддержки (Система ПРАНА)

Цифровой СИБУР - это ИТ-кластер ведущего нефтехимического холдинга СИБУР, который решает масштабные задачи по цифровизации производственных и бизнес-процессов. Наша команда занимается разработкой и внедрением различных ИТ-решений. Ежедневно мы оптимизируем и влияем на десятки функций компании, используя инструменты и технологии Data Science, цифровой разработки, IIoT, XR, управления данными и BI

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Осуществление технической поддержки бизнес-приложений (эксплуатация)
• Обработка обращений пользователей в соответствии с корпоративным SLA
• Выполнение запросов на обслуживание: регистрирует запросы на устранение неполадок/обслуживание системы, проверяет работоспособность систем, выполняет работы, направленные на устранение найденных ошибок, настройки систем, отслеживает дальнейшее бесперебойное функционирование систем
• Сбор и анализ данных
• Настройка функциональных модулей
• Проведение тестирования систем при доработке группой разработчиков
• Обучение конечных пользователей

ЧТО МЫ ОЖИДАЕМ:

• Знание основ реляционных БД и языка SQL
• Опыт написания и оптимизации SQL запросов (PostgreSQL - желательно)
• Знание Microsoft Reporting Services
• Знание Linux
• Знание vba, vb.net
• Сбор и анализ данных
• Разработка инструкций по готовым проектным решениям
• Умение обучать

НАШИ БОНУСЫ:

• Работа в аккредитованной ИТ-компании
• Гибридный или удалённый формат работы (график обсуждается индивидуально в зависимости от роли)
• Нестандартные задачи, возможность реализовывать свои идеи и влиять на развитие целой отрасли
• Прозрачная система премирования и карьерного роста
• Забота о благополучии сотрудников: ДМС со стоматологией и льготное страхование родственников, психологическая, юридическая поддержка
• Доступ к продвинутому ИТ-сообществу SIBUR Digital Community: лекции, курсы, ворк-шопы, школа анализа данных, дизайна презентаций и многое другое
• Спортивные секции, соревнования и скидки в фитнес-клубах
• Бесплатная электронная библиотека, скидки на изучение английского языка
• Наставничество и помощь в адаптации новых сотрудников от вашего личного Бадди
• Участие в жизни ИТ-коммьюнити, развитие навыков выступлений на конференциях и митапах, написания статей