Специалист технической поддержки

ТомскНИПИнефть

Специалист технической поддержки

Томск, проспект Мира, 72

Описание вакансии

Чем мы занимаемся?

  • Разрабатываем и внедряем информационные и геоинформационные системы на предприятиях нефтегазового комплекса (web-порталы, desktop приложения).
  • Автоматизируем бизнес-процессы в дочерних компаниях ПАО «НК «Роснефть».

Какие задачи предстоит решать?

  • Регистрация и решение заявок по техническому сопровождению ПО.
  • Контроль выполнения заявок (связанных с технической поддержкой) специалистами по смежным направлениям.
  • Настройка web и desktop ПО.
  • Написание баг-репортов для команды разработки.
  • Анализ и устранение возникающих проблем у Заказчиков.
  • Написание запросов к БГД и корректировка данных.
  • Тестирование ПО после устранения проблем.
  • Составление отчетности для Заказчиков по выполненным задачам

Вам предстоит работа в команде с менеджерами проектов, архитекторами, QA инженерами, другими аналитиками и, конечно, разработчиками.

Мы разделяем ценности Agile, практикуем Scrum, используем практики PMBOK.

Будут плюсом:

  • Опыт работы с web-приложениями;
  • Опыт работы с БГД PostgresSQL;
  • Опыт работы с Astra Linux и знание базовых команд.
  • Необходимые профессиональные навыки:

Профессиональные:

  • Знание принципов создания и построения информационных систем, плюсом будет иметь общие сведения о решениях в области ГИС;
  • Знание подходов к разработке прикладного программного обеспечения;
  • Опыт работы в качестве специалиста технической поддержки/разработчика;
  • Умение/знания по настройке логирования различных систем;
  • Опыт анализа логов для выявления критических либо потенциальных проблем системы;
  • Умение описывать баг-репорты по выявленным проблемам для команды разработки;
  • Опыт работы с БД (написание запросов, изменение структуры БД, создание резервных копий, настройка доступа);
  • Опыт подготовки пользовательских инструкций.

Личностные:

  • Коммуникабельность;
  • Уверенность в себе;
  • Честность;
  • Ответственность;
  • Нацеленность на результат;
  • Обучаемость;
  • Умение внятно и структурированно излагать свои мысли;
  • Умение понятным языком изъясняться с пользователем.

Условия:

  • Место работы: г. Томск, пр-т Мира 72, график работы с 8.30 до 17.30, пт. до 16.15;
  • Конкурентоспособная заработная плата, регулярная индексация оклада, премии по результатам работы;
  • Расширенный социальный пакет (компенсация занятий спортом, ДМС, санаторно-курортное лечение, материальная помощь);
  • Льготные ставки по ипотечным и потребительским кредитам в рамках зарплатного проекта;
  • Возможности для развития профессионально-технических и управленческих компетенций (участие в семинарах, тренингах, развитая система внутренних тренеров).
Навыки
  • Настройка ПК
  • Настройка ПО
  • Администрирование сетевого оборудования
  • Настройка серверов
  • Администрирование серверов
  • Администрирование серверов Windows
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Научно-производственная фирма Микран

Специалист второй линии технической поддержки

Научно-производственная фирма Микран

Полный день
  • Томск

  • до 75000 RUR

Рекомендуем
Центр финансовых технологий
Полный день
  • Томск

  • до 75000 RUR

Рекомендуем
СИБУР, Группа компаний

Стажер-специалист

СИБУР, Группа компаний

Полный день
  • Томск

  • до 75000 RUR

Рекомендуем
Томлесдрев
Полный день
  • Томск

  • от 60000 RUR

ЛАМА, Группа компаний
Полный день
  • Томск

  • до 150000 RUR

МТС Финтех
Полный день
  • Томск

  • до 150000 RUR

МКК Русские Финансы Микрозаймы

Инженер технической поддержки

МКК Русские Финансы Микрозаймы

Полный день
  • Томск

  • от 50000 RUR

ОГКУ ЦЗН Томской области
Полный день
  • Томск

  • до 42000 RUR

IT-специалист

Департамент Градостроительного Развития Томской Области

Полный день
  • Томск

  • до 56700 RUR

Полный день
  • Томск

  • до 56700 RUR

Удостоверяющий Центр Сибири

Специалист технической поддержки

Удостоверяющий Центр Сибири

Полный день
  • Томск

  • от 50000 RUR

Газпром, Главное Управление Охраны

Ведущий специалист (аналитик 1С)

Газпром, Главное Управление Охраны

Полный день
  • Томск

  • от 50000 RUR

Специалист по защите информации

Управление Федерального казначейства по Томской области

Полный день
  • Томск

  • до 35000 RUR

Эксперт сервис
Полный день
  • Томск

  • до 35000 RUR

Школа цифровых технологий
Полный день
  • Томск

  • от 50000 RUR

Ё-ТАКСИ
Удаленная работа
  • Томск

  • от 50000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию