Мы исследовательское подразделение, которое отвечает в Сбере за «человека»: поведение, психология, тренды, изменения, особенности восприятия и мышления. Мы работаем со всей экосистемой, помогаем улучшать клиентский опыт, самочувствие и эффективность сотрудников, качество интерфейсов, метрики продукта, маркетинга и формировать стратегию. В нынешних реалиях высокой неопределенности наша работа особенно актуальна.
Наша команда реализует поставленные задачи с помощью поведенческих исследований – качественных, количественных, аналитических с использованием больших данных. Под последний тип исследований мы ищем лида направления.
Обязанности
- определять стратегию развития отдела аналитики
- формировать и развивать команду аналитиков (от подбора до роста ключевых лидеров)
- выстраивать взаимодействие с ML-командой: от подготовки обучающих выборок для оценки моделей
- сопровождать кросс-доменные исследования, требующие участия методологов (психологов, социологов) — включая разработку опросов, интерпретацию пользовательских исследований, моделирование поведенческих паттернов
- умение приземлять исследования в бизнес потребности и продукты
- курировать эксперименты, A/B-тесты, causal inference-подходы и интерпретацию их результатов
Требования
- опыт управления аналитическими командами от 5 человек;
- глубокое понимание продуктовой и исследовательской аналитики, статистики, A/B-тестирования
- опыт работы с классическими алгоритмами машинного обучения
- умение работать с психологами и социологами: формулировать корректные исследовательские вопросы, строить смешанные модели (quant + qual), использовать поведенческие теории в интерпретации данных
- отличное знание SQL, Python и BI-инструментов (DataLens, Tableau и др.)
Будет плюсом:
- опыт работы в технологических, мультидисциплинарных или международных командах
Условия
- комфортный современный офис рядом с метро Кутузовская
- возможность выбрать удобный график – офис/гибрид
- ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
- корпоративный спортзал и зоны отдыха
- более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
- расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
- гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
- бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров.