Специалист отдела контроля качества
Специалист отдела контроля качества
Москва, Минская улица, 2Ж
Описание вакансии
Обязанности:
- Проверка карточек в CRM на ошибки;
- Прослушивание звонков по чек-листу;
- Письменный анализ по результатам прослушки менеджеров по продажам;
- Звонки клиентам с уточнением обратной связи;
- В выходные дни распределение заявок на дежурных менеджеров (по договоренности).
- Опыт работы в отделе контроля качества от 1 года ;
- Опыт работы в Call-центре или клиентском сервисе;
- Опыт работы в AmoCRM желателен, но необязательный;
- Опыт работы в недвижимости преимущество;
- Грамотная письменная и устная речь.
- Оформление по самозанятому;
- Фиксированный оклад + квартальная премия в размере оклада;
- Удаленный/Гибридный график работы, 5/2 с 10:00-19:00 по Москве.
Навыки
- Деловое общение
- Контроль качества
- Деловая переписка
- Телефонные переговоры
- Работа с CRM
- Ответственность
- Стрессоустойчивость
- Грамотная устная речь
- Ведение отчётности
Адрес
Похожие вакансии
Специалист по контролю качества обслуживания
СК «Росгосстрах Жизнь»
Удаленная работа
Москва
Не указана
Менеджер по контролю качества и обучению
Помощь заёмщикам Finance Expert
Удаленная работа
Москва
до 105000 RUR
Удаленная работа
Москва
до 105000 RUR
Удаленная работа
Москва
от 52000 RUR
Персональный менеджер в отдел сопровождения клиентов
Шапиро Милана Михайловна
Удаленная работа
Москва
до 100000 RUR
ОПЕРАТОР КОНТАКТ - ЦЕНТРА ( Отдел продаж БФЛ)
Консалтинговая Группа Альфа
Удаленная работа
Москва
от 50000 RUR
Удаленная работа
Москва
до 50000 RUR
Удаленная работа
Москва
от 60000 RUR
