Менеджер по работе с текущими ключевыми клиентами / Customer success Enterprise

Битрикс24

Менеджер по работе с текущими ключевыми клиентами / Customer success Enterprise

Москва, бульвар Энтузиастов, 2

Метро: Римская

Описание вакансии

Битрикс24 — это платформа для бизнеса, объединяющая множество инструментов от CRM и таск-трекера до конструктора сайтов и сервисов коллаборации.

Мы — лучший работодатель среди IT-компаний в своем сегменте за 2024 год по версии hh.ru.

В команду Битрикс24 мы ищем специалиста, который будет активно работать с действующими ключевыми клиентами компании.

Чем тебе предстоит заниматься:

  • Ведение переговоров с ключевыми клиентами компании на уровне первых лиц;
  • Выстраивание доверительных отношений с ключевыми клиентами и партнерами Битрикс24;
  • Выявление потребностей и задач клиентов, помощь в их решении;
  • Управление жизненным циклом клиента, регулярная коммуникация;
  • Удержание, продление и upgrade клиентов;
  • Допродажа сервисов и решений Битрикс24;
  • Проведение опросов NPS, CSAT;
  • Взаимодействие с партнерами Битрикс24 с целью внедрения и увеличения использования Битрикс24 внутри клиентов компании;
  • Взаимодействие со смежными подразделениями компании;
  • Подготовка и проведение презентаций;
  • Периодически - работа с входящими лидами, обработка до и после мероприятий.
Что мы ждем от тебя:
  • Опыт ведения переговоров на уровне первых лиц от 6 месяцев;
  • Базовые знания Power Point и Excel;
  • Опыт работы с CRM;
  • Будет плюсом опыт работы с рынком b2b и в IT компании;
  • Как преимущество опыт работы с продуктами Битрикс;
  • Опыт работы в продажах/направлении customer success;
  • Проактивность, целеустремленность, нацеленность на результат.
Что мы предлагаем:
  • Работу в компании, стоявшей у истоков рунета;
  • Официальное оформление с первого рабочего дня;
  • Возможность работать и влиять на цели и результаты продукта с аудиторией в миллионы компаний;
  • Полная занятость (5/2) - график гибкий (9:00-18:00/10:00-19:00) - офис/гибрид;
  • Оклад и система премий по результатам работы;
  • Уютный офис с собственной кухней, в котором вам захочется работать;
  • ДМС со стоматологией после трёх месяцев работы;
  • Сервис "Ясно" для поддержки ментального здоровья;
  • Насыщенная корпоративная жизнь, мероприятия в офлайн и онлайн формате;
  • Здоровая внутренняя среда, дружный коллектив, в котором всегда помогут, есть комьюнити по интересам;
  • Неформальное общение и юмор;
  • Психологическая безопасность и комфорт.
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Skillaz
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
MANGO OFFICE
Полный день
  • Москва

  • от 170000 RUR

Рекомендуем
Nectarin
Полный день
  • Москва

  • от 170000 RUR

Рекомендуем
Тривио
Полный день
  • Москва

  • от 150000 RUR

Первый Бит
Полный день
  • Москва

  • от 150000 RUR

Первый Бит
Полный день
  • Москва

  • от 120000 RUR

edna
Полный день
  • Москва

  • от 120000 RUR

Click2Мoney
Полный день
  • Москва

  • от 150000 RUR

MANGO OFFICE
Полный день
  • Москва

  • от 150000 RUR

Отклик АДВ
Полный день
  • Москва

  • от 150000 RUR

Flocktory
Полный день
  • Москва

  • от 150000 RUR

Beeline cloud (ООО ДатаФорт)
Полный день
  • Москва

  • от 150000 RUR

ТАНАИС
Полный день
  • Москва

  • до 250000 RUR

EdgeЦентр
Полный день
  • Москва

  • до 250000 RUR

Телеком-Сервис ИТ, Группа компаний
Полный день
  • Москва

  • от 130000 RUR

Первый Бит
Полный день
  • Москва

  • до 150000 RUR

АйПиМатика
Полный день
  • Москва

  • до 165000 RUR

Курьер Сервис Экспресс
Полный день
  • Москва

  • до 165000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию