Битрикс24 — это платформа для бизнеса, объединяющая множество инструментов от CRM и таск-трекера до конструктора сайтов и сервисов коллаборации.
Мы — лучший работодатель среди IT-компаний в своем сегменте за 2024 год по версии hh.ru.
В команду Битрикс24 мы ищем специалиста, который будет активно работать с действующими ключевыми клиентами компании.
Чем тебе предстоит заниматься:
- Ведение переговоров с ключевыми клиентами компании на уровне первых лиц;
- Выстраивание доверительных отношений с ключевыми клиентами и партнерами Битрикс24;
- Выявление потребностей и задач клиентов, помощь в их решении;
- Управление жизненным циклом клиента, регулярная коммуникация;
- Удержание, продление и upgrade клиентов;
- Допродажа сервисов и решений Битрикс24;
- Проведение опросов NPS, CSAT;
- Взаимодействие с партнерами Битрикс24 с целью внедрения и увеличения использования Битрикс24 внутри клиентов компании;
- Взаимодействие со смежными подразделениями компании;
- Подготовка и проведение презентаций;
- Периодически - работа с входящими лидами, обработка до и после мероприятий.
Что мы ждем от тебя: - Опыт ведения переговоров на уровне первых лиц от 6 месяцев;
- Базовые знания Power Point и Excel;
- Опыт работы с CRM;
- Будет плюсом опыт работы с рынком b2b и в IT компании;
- Как преимущество опыт работы с продуктами Битрикс;
- Опыт работы в продажах/направлении customer success;
- Проактивность, целеустремленность, нацеленность на результат.
Что мы предлагаем: - Работу в компании, стоявшей у истоков рунета;
- Официальное оформление с первого рабочего дня;
- Возможность работать и влиять на цели и результаты продукта с аудиторией в миллионы компаний;
- Полная занятость (5/2) - график гибкий (9:00-18:00/10:00-19:00) - офис/гибрид;
- Оклад и система премий по результатам работы;
- Уютный офис с собственной кухней, в котором вам захочется работать;
- ДМС со стоматологией после трёх месяцев работы;
- Сервис "Ясно" для поддержки ментального здоровья;
- Насыщенная корпоративная жизнь, мероприятия в офлайн и онлайн формате;
- Здоровая внутренняя среда, дружный коллектив, в котором всегда помогут, есть комьюнити по интересам;
- Неформальное общение и юмор;
- Психологическая безопасность и комфорт.