Product Manager в Дивизион "Розничное взыскание и урегулирование"

Мы ищем сильного Product Manager целью которого будет реализация маркетинговых взаимодействий с клиентами с финансовыми сложностями.

Наша задача - найти синергию между AI моделями, Каналами, Шаблонами и UNIT экономикой Продукта

Предстоит формировать бэклог и управлять им; генерировать, приоритизировать и проверять через А/В тесты гипотезы. Анализируя результаты А/В тестов и внедрения фичей, строить и анализировать детальные воронки. Взаимодействие с клиентом строится более чем в 10 каналах, в т.ч. с использованием собственного кол-центра и выездных сотрудников.

Core нашей команды - DS функция из которой мы выросли. Цифры и data-driven подход для получения эффектов наше все.

Тебе предстоит:

• разработать и реализовать стратегию взаимодействия в цифровых и физических каналах, прогнозировать результаты, определить цели и бюджет
• анализировать эффективность взаимодействия, оценивать конверсию и предлагать решения для оптимизации
• проработка оптимальной конфигурации запуска пилотов с учетом Продуктов, Каналов, Unit экономики
• проводить аудит карты пути клиента (CJM), выявлять проблемные зоны и устранять их
• анализировать и проектировать клиентский путь с учетом влияния множества факторов, находя синергию между потребностями клиента и финансовым результатом
• взаимодействовать с внутренними подразделениями по вопросам развития Продуктов, Каналов, смежными командами управления портфелем

Требования

• высшее образование
• опыт работы в роли РM от 3х лет
• опыт в сегментации пользователей ( в т.ч. с использованием ML моделей) и разработке сложных маркетинговых стратегий
• поиск точек роста, проверка гипотез с целью роста PL
• сильные аналитические способности и умение работать с метриками продукта и финансовыми показателями
• опыт участия в разработке алгоритмов для реализации сложных кейсов
• развитые коммуникативные навыки: умение презентовать идеи, вести переговоры, защищать решения перед стейкхолдерами
• навыки анализа данных (основные метрики продукта, A/B-тесты, SQL — будет плюсом)
• опыт работы с системами аналитики (Яндекс Метрика, Google Analytics и др) с целью анализа клиентских путей
• опыт работы с ИИ-инструментами

Условия

• комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская
• ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия
• уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
• расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
• гибкий дисконт по ипотечному кредитованию, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• корпоративная пенсионная программа