Специалист технической поддержки

Команда Отдела материально-технического обеспечения офиса поддержки сотрудников находится в поисках специалиста технической поддержки.

Мы создаем комфортные условия для учебного процесса и обеспечиваем бесперебойную работу аудиторий общеуниверситетского фонда ИТМО!

Приглашаем в нашу команду коммуникабельных специалистов, готовых оказывать техническую помощь и поддержку коллегам, а также развиваться как специалист и получать новые знания и навыки!

Обязанности:

• контроль состояния учебных помещений;
• установка, обслуживание, ремонт и демонтаж технического оснащения;
• планирование оснащения новых учебных помещений;
• координация специалистов второй линии техподдержки, техподдержка третьей линии;
• ведение отчетности по материальным ценностям, приём/передача мат.ценностей.

Требования:

• знание ОС Windows на уровне системного администратора;
• знание пакетов MS Office, Google Docs, LibreOffice на уровне продвинутого пользователя;
• знание систем ВКС (Zoom, Контур.Толк) на уровне продвинутого пользователя;
• умение установить мультимедийный комплекс (проектор, экран, микрофон, звук и компьютер);
• навык настройки и подключения микрофонов, пассивной/активной акустики, настройки микшерных пультов и аудиокоммутаторов;
• коммуникабельность, открытость, обучаемость и готовность к обучению;
• владение навыками делового письма.

Условия:

• график работы 5/2 с 9:00 до 17:00 или 11:00 до 19:00;

• оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;

• полугодовые, годовые премии по результатам работы;

• полис ДМС по истечении определенного срока работы;

• более 30 внутренних курсов повышения квалификации;

• возможность проходить внешнее обучение за счет работодателя;

• несколько иностранных языков для бесплатного изучения с сертифицированными преподавателями и носителями;

• заботливые коллеги, знающие толк в экологичных коммуникациях;

• система адаптации с индивидуальными наставниками;

• доступ к библиотечному фонду ИТМО, а также бесплатный доступ к платформе “ЛитРес: библиотека” и к библиотеке “Alpina Digital”;

• бесплатные регулярные и разовые сеансы у корпоративных психологов и коучей;

• скидки на фирменный мерч в ITMO.Store и скидки от партнеров ИТМО;

• льготное посещение театров, музеев и концертных площадок города;

• мероприятия для сотрудников: лекции с представителями науки, бизнеса и медицины, спортивные мероприятия, дни донора, праздники и корпоративы.