Менеджер СПиР в отель Cosmos Selection Sheremetyevo Airport 5*

Cosmos Hotel Group

Менеджер СПиР в отель Cosmos Selection Sheremetyevo Airport 5*

городской округ Химки, Международное шоссе, 1А

Описание вакансии

Отель Cosmos Moscow Sheremetyevo Airport 5* приглашает в команду на должность "Ночной менеджер" в отдел приема и размещения.

Место работы: г. Химки, Международное шоссе, 1А

Ваш функционал:

  • Обеспечение бесперебойного функционирования отделов гостиницы в ночное время, контроль ежедневной работы ночного персонала, решение текущих оперативных задач.
  • Контроль и оптимизация загрузки гостиницы на текущий день (ночь), определение краткосрочной (на текущую ночь) стратегии продаж номерного фонда с целью получения оптимальных финансовых показателей.
  • Обслуживание гостей и удовлетворение их запросов в соответствии со стандартами отеля.
  • Разрешение возникающий у гостей проблем, координация задач в смежные департаменты.
  • Проведение ночного аудита.
  • заселение/выселение зарубежных и российских гостей
  • контроль работы администраторов смены (обучение стандартам, контроль, помощь, мотивирование)
  • подготовка закрывающих документов
  • бронирование номеров в гостиничной программе (Opera)
  • информационная поддержка гостей
  • разрешение спорных ситуаций с гостями ( по необходимости помощь коллегам)
  • взаимодействие с операционными департаментами : HSKP, F&B, Security

Наши ожидания:

  • знание системы OPERA PMS
  • опыт работы старшим администратором (супервайзером) от 1 года
  • английский язык (уровень - intermediate)
  • презентабельный внешний вид
  • грамотная устная речь
  • знание стандартов работы в гостиничной сфере
  • знание процедур проведения финансовых операций/аудита в отеле
  • опыт разрешения спорных ситуаций при общении с гостями

Мы предлагаем:

  • гибкий график работы 2/2 c 20:00 до 08:00
  • оплата ночных часов + оплата государственных праздничных дней + бонусы за дополнительную продажу номеров, услуг завтрака и положительные отзывы гостей
  • оформление по ТК РФ, полностью белая заработная плата, выплата 2 раза в месяц
  • питание
  • униформа + химчистка
  • бесплатная парковка для сотрудников
  • льготный проездной на Аэроэкспресс
  • ДМС
Навыки
  • Гостиничный менеджмент
  • Opera
  • Стандарты гостеприимства
  • Деловая коммуникация
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Radisson Blu Olympiyskiy Hotel, Moscow

Менеджер в отель

Radisson Blu Olympiyskiy Hotel, Moscow

Сменный график
  • Москва

  • от 100000 RUR

Рекомендуем
Cosmos Hotel Group
Сменный график
  • Москва

  • от 100000 RUR

Рекомендуем
Novotel Adagio Ibis Moscow Kievskaya

Дежурный менеджер / Duty Manager

Novotel Adagio Ibis Moscow Kievskaya

Сменный график
  • Москва

  • от 98000 RUR

Рекомендуем
Cosmos Hotel Group
Сменный график
  • Москва

  • от 84000 RUR

Radisson Blu Olympiyskiy Hotel, Moscow
Сменный график
  • Москва

  • от 85000 RUR

Отель ПАЛЬМИРА БИЗНЕС КЛУБ
Сменный график
  • Москва

  • до 130000 RUR

ГРИНВУД
Сменный график
  • Москва

  • от 90000 RUR

Покровка Менеджмент
Сменный график
  • Москва

  • от 85000 RUR

Мрия (Mriya Resort)
Сменный график
  • Москва

  • от 85000 RUR

РПА - Гостиничный Менеджмент
Сменный график
  • Москва

  • от 90000 RUR

ГРИНВУД
Сменный график
  • Москва

  • от 90000 RUR

Cosmos Hotel Group
Сменный график
  • Москва

  • от 90000 RUR

HOLIDAY INN MOSCOW SOKOLNIKI
Сменный график
  • Москва

  • до 85000 RUR

Сменный график
  • Москва

  • от 85000 RUR

Милан, гостиница
Сменный график
  • Москва

  • до 90000 RUR

Гостиница Альфа 4* Измайлово

Менеджер по бронированию

Гостиница Альфа 4* Измайлово

Сменный график
  • Москва

  • до 100000 RUR

Отель Альянс Бородино
Сменный график
  • Москва

  • от 90000 RUR

АЛЬЯНС АВИА
Сменный график
  • Москва

  • от 80000 RUR

GМ Араrtmеnts
Сменный график
  • Москва

  • до 100000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию