Менеджер по работе с VIP-клиентами

Приветствуем! Мы — команда HuntIT, эксперты в области подбора специалистов в IT и Digital. В настоящее время мы ищем Менеджера по работе с VIP клиентами для одного из наших клиентов, компании, которая занимает лидирующие позиции на рынке и продолжает их укреплять.

Если ты целеустремлен и мечтаешь о том, чтобы достигать новых высот и
разрабатывать инновационные решения, а также хочешь работать в компании, где твои идеи будут услышаны и оценены по достоинству, мы будем рады твоему отклику. Не упусти возможность присоединиться к нашей команде!

Обязанности:

• Информационная поддержка VIP-клиентов компании (звонки, чаты);
• Установление и развитие долгосрочных партнерских отношений;
• Подробное выявление потребностей пользователей;
• Работа с возражениями и анализ претензий клиентов, принятие мер по их удовлетворению;
• Презентация преимуществ продукта, новинок и бонусов, индивидуально подобранных для каждого клиента;
• Своевременная отчетность.

• Опыт прямых, активных или кросс-продаж будет преимуществом;
• Опыт общения с клиентами в чатах/на звонках (способность грамотно общаться, прислушиваться к потребностям и «боль» клиентов - это настоящее искусство, которое мы очень ценим!);
• Ответственность и сосредоточенность на результатах (это единственный способ, которым мы все вместе достигнем наших общих целей и перейдем на еще более высокий уровень, чем сейчас).

• Рабочий день 5/2 с 11:00 до 19:00;
• Возможность влиять на уровень своего дохода(фикс оклад + KPI);
• Полное обучение продукту и постоянная поддержка от опытных коллег;
• Удаленный формат работы;
• Дружный и поддерживающий коллектив без токсичности, где каждый является другом и помощником;
• Оплачиваемый отпуск и больничный;
• Предоставляем все необходимое для работы, включая технику и платные сервисы;
• Безграничные возможности раскрывать свой потенциал и расти и развиваться вместе с компанией.