Менеджер по работе с партнерами

47 Store и бренд украшений Ekaterina Tolstaya Jewelry – это две яркие, динамично развивающиеся компании с единым бэк-офисом. У нас есть своё ювелирное производство и магазины дизайнерских украшений в Петербурге и Москве. Наша команда запускает десятки разнонаправленных процессов каждый день, постоянно решает новые задачи, создаёт красоту и делает всё для того, чтобы наши клиенты оставались в восторге от своих покупок.

Сегодня в наш коллектив требуется специалист с хорошими коммуникационными и организационными навыками, чтобы вести деловое общение и документооборот с нашими партнерами.

Обязанности:

• Коммуникация с комитентами и поставщиками 47 Store в процессе начала или окончания сотрудничества, для организации поставок, обновления ассортимента, замены и ремонта изделий;
• Выстраивание документооборота в работе с партнерами и поставщиками;
• Аналитика продаж и дозаказ новых партий изделий на ее основе;
• Полное ведение коммуникации с партнерами в процессе сотрудничества;
• Работа в 1С: выстраивание аналитических отчетов, сверка остатков с партнерами и поставщиками, оформление необходимых документов в процессе ведения дел;
• Ведение информационной базы по всем партнёрам, планируемым поступлениям товара и статусам переговоров;
• Контроль решения вопросов качества в процессе послепродажного обслуживания клиентов.

Требования:

• Юридическое образование будет вашим сильным преимуществом;
• Умение находить общий язык с представителями творческих профессий даже в такой теме как документооборот :)
• Умение организованно вести коммуникацию с более чем 100 партнерами одновременно, контролировать статус каждого запроса;
• Опыт работы с документами и понимание 1С;
• Готовность проявлять инициативу для систематизации работы по этому направлению;
• Вежливость, грамотность письменной речи, внимательность к малейшим деталям;
• Активное участие в формировании актуального ассортимента магазинов, поиск новых качественных партнеров.

Мы предлагаем:

• Интересную работу с красивым продуктом;
• Стабильную заработную плату, выплаты 2 раза в месяц;
• Работу в молодом дружном коллективе;
• Офис в центре Петроградской стороны;
• Рабочий график 5/2.

Если вы ранее откликались на эту или другие наши схожие вакансии, напишите нам снова. Мы будем рады вернуться к рассмотрению вашего резюме.

К вашему отклику прикрепите выполненное тестовое задание:

1) Составьте письмо партнеру по такой ситуации:

У клиента сломалось изделие и он сдал его на экспертизу. Производитель посмотрел на фото, сказал, что это брак и что он заменит изделие на новое. Мы передали это клиенту и пообещали осуществить замену в ближайшие дни. Но, спустя время, при более детальном рассмотрении производитель выявил механическое повреждение и изменил решение: возможен только платный ремонт. Ваша задача — вежливо и обстоятельно объяснить производителю, что мы уже не можем менять решение перед клиентом, так как это некорректно, и производителю изначально не следовало давать поспешный ответ в данном случае.

2) Пришлите нам 3 ссылки на бренды украшений, которых нет в 47 Store, но вы бы хотели их к нам привести в первую очередь.