Руководитель СТО

Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, 36к2

Метро: Звёздная

Описание вакансии

Мы ищем профессионала с системным мышлением и лидерскими качествами, способного вывести сервис на новый уровень

Условия для Вас:

Официальное трудоустройство и белая заработная плата;
Оплачиваемый официально отпуск, больничный;
График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00;
Заработная плата -200 000 руб. (оклад + RPI) до вычета;
Бесплатный спортзал на территории работодателя;
Рабочее место в ДЦ "Омода" на Пулковском шоссе, д. 36, к. 2 (напротив ТЦ "Лето");
Особые условия на покупку автомобиля, скидки на сервис и прочие услуги компании;
Комфортные условия для приема пищи: на территории ДЦ имеется столовая с доступными ценами, а также микроволновка/холодильник для тех, кто предпочитает приносить еду с собой;
Материальная помощь в разных жизненных ситуациях.

Что будет входить в Вашу зону ответственности:

Развитие направления Мультисервис.
Обеспечение составления калькуляций по ремонту.
Контроль заказа/возврата запасных частей от поставщиков.
Контроль работы сотрудников сервиса.
Контроль соблюдения стандартов телефонных переговоров.
Взаимодействие с отделами продаж автомобилей по загрузке СТО.
Анализ финансово-хозяйственной деятельности (доходы/расходы, рентабельность.
Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами. Взаимодействие с клиентской службой.
Выборочная проверка качества и полноты выполненных работ, чистоты и комплектности автомобиля.

В кандидате нам важно:

Стратегический подход с вниманием к деталям.
Глубокое понимание процессов автосервиса.
Готовность принимать управленческие решения и нести за них ответственность.
Способность выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, предупреждать конфликты и повышать лояльность.
Умение анализировать экономические показатели, сокращать издержки и увеличивать прибыль.
Навык мотивации сотрудников, формирования корпоративной культуры и наставничества.

Если вы - аналитик, организатор и лидер в одном лице, будем рады рассмотреть вашу кандидатуру.