Аналитик

О компании :

• GM Motors — это компания, которая занимается поставкой автомобилей из-за рубежа. Мы предлагаем широкий ассортимент моделей от ведущих мировых производителей, чтобы удовлетворить потребности даже самых взыскательных клиентов.

Обязанности:

• Прослушивание звонков в CRM
• Анализ качества разговоров согласно ранее установленных критериев
• Использование данных для улучшения работы колл-центра
• Контролировать и улучшать ключевые показатели

• Навыки владения Excel, Google документами.
• Повышенное внимание к деталям.

• График работы 5/2 с 10:00 - 18:00.
• Дружный коллектив : человеческое общение в коллективе без лишних официальностей.
• Перспективы горизонтального и вертикального карьерного роста: вы можете стать руководителем или экспертом в своей области.
• Официальное трудоустройство.