Infrastructure and Application Support Engineer/Инженер поддержки инфраструктуры и приложений

Ищем сотрудника внутрикорпоративной службы технической поддержки в компанию Нильсен.

Основной стек технологий, встречающийся на наших проектах:

DWH: PostgreSQL, Clickhouse;
Стек Apache: Superset, AirFlow, Kubernetes.

Необходимые навыки:

• Коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь;
• Опыт работы с облачной инфраструктурой (желательно Yandex);
• Опыт работы с Битрикс24;
• Опыт работы с системами на базе Windows Server, администрирование домена;
• Базовое знание Linux;
• Базовое знание и понимание принципов работы ClickHouse и PostgreSQL будут являться преимуществом;
• Базовое знание kubernetes будет являться преимуществом;
• Базовое знание Python (на уровне понимания и написания простых скриптов) будет являться преимуществом.

Требования:

• Опыт работы в технической поддержке не менее двух лет. Если Вы не имеете опыта работы в технической поддержке, но имеете другой опыт в IT и считаете, что Вы нам подходите, то готовы рассмотреть Ваш кейс индивидуально;
• Коммуникабельность, адекватность, ответственность;
• Понимание принципов организации микросервисной архитектуры;
• Самостоятельность и готовность к работе в кросс-функциональной команде.

Обязанности:

• Первичный приём, классификация, обработка и эскалация заявок от внутрикорпоративных пользователей и разработчиков;
• Создание учётных записей, настройка прав доступа;
• Мониторинг и проверка доступности различных систем;
• Сбор и систематизация информации в рамках своих должностных обязанностей.

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• График работы 5/2 с 9:30 до 18:00;
• Гибридный формат работы;
• Офис в шаговой доступности от метро Третьяковская/Полянка;
• Бенефит-кафе: ДМС, фитнес, обучение, отдых и оздоровление;
• Программа компенсации больничных листов;
• Программа привилегий PrimeZone;
• Возможность участия в сообществах компании;
• Тренинги и обучающие курсы.