Администратор VoIP / Инженер по телефонии

Мы амбициозная Ювелирная компания UVI Jewellery, входим в ТОП-50 интернет-магазинов РФ в категории Ювелирные изделия и предметы роскоши. Нам 10 лет и мы растём! Телеканал "Ювелирочка" занимает - 1 место в рейтинге телемагазинов! Более 100 миллионов зрителей. С 2023 года активно развиваем розничные магазины и E-COM коммерцию.

UVI работает с лучшими и крупными российскими ювелирными заводами и зарубежными брендами, а также выпускает собственные коллекции ювелирных изделий с натуральными камнями. Наша уникальность в том, что именно мы предлагаем клиенту огромный выбор качественных камней в ювелирных изделиях.

Быть важной составляющей знаменательных событий, создавать красоту с ювелирной точностью, легко! Стань ценной частью стабильной, надежной, успешной компании, и вместе мы сделаем жизнь ярче!

Миссия компании - драгоценная частичка счастья в каждый дом!

Обязанности:

• Поддержка и администрирование VoIP-систем компании (Asterisk).
• Настройка, мониторинг и сопровождение IP-телефонии, шлюзов, SIP-транков.
• Проектирование и внедрение новых решений по IP-телефонии.
• Работа с провайдерами телефонии (настройка маршрутизации, решение инцидентов, SLA).
• Обеспечение стабильной работы телефонной инфраструктуры (QoS, диагностика сетевых проблем, журналирование).
• Настройка и сопровождение систем записи разговоров, голосовых меню (IVR), очередей звонков (ACD).
• Интеграция телефонии с CRM, helpdesk или другими бизнес-системами.
• Поддержка пользователей и обучение сотрудников по вопросам телефонии.

Требования:

• Опыт администрирования и сопровождения VoIP-систем от 3 лет.
• Знание SIP, RTP, NAT, QoS, DHCP, DNS, VLAN.
• Опыт работы с Asterisk (CLI, конфигурационные файлы).
• Навыки работы с сетевым оборудованием (маршрутизаторы, коммутаторы, VoIP-шлюзы).
• Опыт настройки маршрутизации звонков, DID/DDI, SIP-регистраций.
• Умение находить и устранять неполадки (логирование, трассировка SIP, tcpdump, Wireshark).
• Понимание работы Linux (bash, systemd, iptables, fail2ban).
• Базовые знания в области информационной безопасности (шифрование, TLS, SRTP).

Условия и преимущества:

• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня работы;
• график работы 5/2;
• полностью официальную заработную плату;
• Корпоративную скидку для сотрудников на продукцию, подарки детям на Новый год, веселые корпоративы и крутые тимбилдинги;
• профессиональное обучения в корпоративном университете, помощь и поддержку наставников в любое время;
• развитие в крупной, стабильной, развивающейся компании, которая является лидером отрасли.