Менеджер по работе с клиентами

• Оказывать отличной клиентский сервис в профессиональной манере;
• Ведение базы данных клиентских претензий и базы клиентов в 1С;
• Размещать заказов клиентов и внутренние заказы в 1С;
• Отслеживать даты доставки;
• Поддержка логистики, получение инструкции от клиента по поводу отгрузок;
• Предоставление необходимых документов клиенту;
• Предоставлять отчеты о заказах по запросу;
• Отслеживание дебиторской задолженности;
• Помощь в отправке образцов.

Участие во внутренних проектах по адаптации ERP и CRM.

Требования:

• Опыт 1-3 года в клиентском сервисе и поддержки клиентов;
• Продвинутый пользователь Microsoft Office, особенно Excel;
• Опыт работы с 1С;
• Ответственный, терпеливый и внимателен к деталям;
• Опыт работы с большим количеством данных.

• Конкурентный оклад;
• Годовой бонус;
• Компенсация питания и проезда;
• ДМС после 3-х месяцев работы;

Работа в центре Москвы – м. Третьяковская;