Менеджер по обучению и развитию

Razio Group

Менеджер по обучению и развитию

Москва, Смольная улица, 20А

Описание вакансии

Smart Hotel — это не просто место работы, это команда, где каждый стремится к совершенству в гостеприимстве. Мы растём и ищем Менеджера по обучению, который станет настоящим двигателем перемен и развития для нашей «Школы новичков» и всей команды.

Что предстоит делать?

  • Разрабатывать и актуализировать стандарты, регламенты и инструкции — чтобы наши процессы были чёткими и понятными каждому.

  • Создавать и проводить тренинги для новичков — делиться опытом и создавать атмосферу, в которой хочется работать.

  • Наполнять и поддерживать обучающую платформу «Атмагуру» — создавать обучающие карточки, видео-уроки и практические задания, а ещё внедрять систему бонусов и мотивации.

  • Проверять и анализировать результаты обучения через тесты, тайные звонки и тайных гостей — чтобы понимать, что работает, а что можно улучшить.

  • Отвечать на обращения и отзывы наших гостей, а при необходимости — работать с претензиями, сохраняя высокий уровень сервиса.

  • Вести новостную ленту в Битрикс — информировать команду о важных обновлениях и событиях.

  • Оперативно реагировать на запросы и вопросы сотрудников, поддерживая их в работе и развитии.

Кого мы ждём?

  • Человека с высокой ответственностью и организованностью — ты умеешь планировать и доводить задачи до результата.

  • Коммуникабельного и командного игрока, который с лёгкостью находит общий язык с коллегами и гостями.

  • Стрессоустойчивого и гибкого профессионала, который быстро адаптируется и умеет работать в динамичном режиме.

  • Креативного и инициативного, кто не боится предлагать инновации и нестандартные решения.

  • Настоящего профессионала, ориентированного на результат и развитие в сфере обучения

Что предлагаем?

  • Рабочее место по адресу: ул Смольная 20а с дружным коллективом.

  • График работы 5/2, с 09:00 до 18:00, либо с 08:00 до 17:00.
  • Возможность влиять на стандарты и культуру сервиса Smart Hotel.
  • Развитие в стабильной компании, которая ценит твои идеи и вклад.
  • Корпоративное питание.
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

RODINA Hotels
Полный день
  • Москва

  • до 120000 RUR

Рекомендуем
IEK GROUP
Полный день
  • Москва

  • до 120000 RUR

Рекомендуем
Додо Пицца (Корпоративная розничная сеть)

Менеджер по обучению

Додо Пицца (Корпоративная розничная сеть)

Полный день
  • Москва

  • до 126000 RUR

Рекомендуем
FoodBand
Полный день
  • Москва

  • до 120000 RUR

Додо Пицца (ДДП Москва-1)
Полный день
  • Москва

  • до 100000 RUR

Дом обуви Тофа
Полный день
  • Москва

  • до 100000 RUR

Горенье БТ

Тренинг-менеджер

Горенье БТ

Полный день
  • Москва

  • до 100000 RUR

Московский ювелирный завод

Специалист по обучению

Московский ювелирный завод

Полный день
  • Москва

  • до 100000 RUR

Новые башни
Полный день
  • Москва

  • до 100000 RUR

DIVERSITY
Полный день
  • Москва

  • до 150000 RUR

FOLK TEAM
Полный день
  • Москва

  • от 130000 RUR

EKONIKA
Полный день
  • Москва

  • от 130000 RUR

Инфосистемы Джет

Менеджер по обучению

Инфосистемы Джет

Полный день
  • Москва

  • от 130000 RUR

СИНЕРГИЯ
Полный день
  • Москва

  • до 60000 RUR

Полный день
  • Москва

  • от 150000 RUR

Assistance Group
Удаленная работа
  • Москва

  • до 80000 RUR

МонАрх Москва Отель
Полный день
  • Москва

  • от 140000 RUR

Полный день
  • Москва

  • от 140000 RUR

Hoff
Полный день
  • Москва

  • от 140000 RUR

Агрохолдинг Белая Дача

Менеджер по обучению персонала

Агрохолдинг Белая Дача

Полный день
  • Москва

  • от 120000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию