Специалист контактного центра (финансовый сектор, банк)

Крупная современная компания в финансовом секторе, создана системно-значимым государственным банком. Обеспечение своевременных и гарантированных трансграничных платежей для российских компаний, работающих на глобальном рынке.

Обязанности:
Прием и обработка входящих звонков от клиентов
Осуществление исходящих звонков
Консультирование по продуктам компании
Решение стандартных запросов
Работа с возражениями
Фиксация обращений в CRM-системе
Выполнение плановых показателей (качество и количество обслуживания и др.)

Ждем от вас:
Опыт работы в call-центре обязателен
Опыт работы с финансовыми продуктами
Знание инвестиционных продуктов (вексель) - желательно
Грамотная устная и письменная речь
Высокий уровень клиентоориентированности и стрессоустойчивости

Предлагаем Вам:
Удобный график работы 5/2
Оформление по ТК РФ
Высокий уровень заработной платы с учетом вашего опыта и квалификации
Комфортный офис в престижном районе Москвы (м. Киевская)
Перспективы карьерного роста в динамично-развивающейся компании