Администратор контакт центра

ИПЦ Консультант+Аскон

Администратор контакт центра

Санкт-Петербург, улица Циолковского, 9

Метро: Балтийская

Описание вакансии

Уважаемый кандидат, приветствуем!

Мы, ООО ИПЦ "Консультант+Аскон" - надежная IT-компания - лидер своей отрасли. На протяжении 30 лет мы обеспечиваем юридические, бухгалтерские и кадровые службы надежными правовыми решениями на базе системы "КонсультантПлюс", а также образовательными мероприятиями для профессионалов в области бухгалтерии, юриспруденции, управления персоналом.

Приглашаем в нашу дружную команду доброжелательного, коммуникабельного и ответственного человека на должность Администратора в контактный центр компании.

Наша цель — предоставлять клиентам качественные продукты и сервисы, а сотрудникам — стабильную работу в комфортных условиях.

Рассматриваем кандидатов без опыта. Всему научим, покажем и расскажем!

Вам предстоит:

  • работать в контакт-центре компании, на который ежедневно обращаются клиенты с различными вопросами, в т.ч. запросами относительно работы с СПС Консультант+ (всему обучаем), запросом на поиск документов и т.д. Большая часть обращений письменная в чате или по эл.почте (80-90%), небольшая часть входящие звонки;
  • принимать, фиксировать заказы и другие обращения от клиентов на линию консультаций в системе компании;

  • отвечать на телефон и переключать звонки внутри компании;

  • консультировать клиентов по вопросам образовательных мероприятий, работы личного кабинета, услугам компании, справочной информации и т.д.;
  • ведение диалога с клиентом в чате, ответ на почтовые обращения;

  • взаимодействие с разработчиками системы по заказу необходимых документов.

Мы особо ценим в Вас:

  • желание помогать людям, умение понять их запросы
  • навыки поиска и структурирования информации
  • умение грамотно и лаконично излагать свои мысли письменно и устно, грамотность
  • уверенное пользование ПК

Работа у нас это:

  • Стабильность и надежность во всем: официальное оформление, полное соблюдение ТК РФ (отпуска, больничные), соцпакет, ДМС после года работы.
  • график 5/2 (сб. и вс. выходные), смены "плавающие" (с 9 до 17:30 или с 9:30 до 18:00 по графику). На ваш выбор офисный или гибридный график работы - офис (1 день) +дом.
  • плавное, комфортное обучение и закрепленный наставник (все объясним, покажем, научим!).
  • приятный офис с кондиционером, оборудованное помещение для питания,
  • работа в стабильной компании, опытный руководитель, дружный коллектив, офис 10-15 минут пешком от м. Балтийская.
  • возможность роста внутри компании.
  • Ежемесячные неформальные мероприятия за счет компании: музеи, театры, выставки, боулинг, мастер-классы и т.д.

Мы сохраняем и развиваем традиции, которыми всегда гордился Аскон - доброжелательного и взаимовыгодного сотрудничества, уважения личности каждого.

Если вы ищете надёжное место работы с достойными условиями труда, и Вам нравится помогать людям — присылайте ваше резюме. Мы гарантированно ответим на все ваши вопросы, и не оставим ваш отклик без ответа​​​!

Вам подойдет эта вакансия, если вы ищите:
#горячая линия #контакт центр #консультантплюс #администратор #юридическая поддержка #правовой консалтинг

Навыки
  • входящие звонки
  • исходящие звонки
  • Консультирование клиентов по телефону
  • обработка входящей корреспонденции
  • Прием и распределение телефонных звонков
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Консультант плюс
  • Администрирование
  • Деловая переписка
  • Работа с юридическими лицами
  • Прием и распределение звонков
  • Гарант
  • Система Главбух
  • Высокая скорость печати
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

МедПроф
Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • до 4200 RUR

Рекомендуем
Российский Фонд Образовательных Программ Экономика и управление

Оператор Call-центра

Российский Фонд Образовательных Программ Экономика и управление

Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • до 120000 RUR

Рекомендуем
Puzzle English
Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • до 60000 RUR

Рекомендуем
Рекламное Агентство Проджект-М

Оператор call-центра / Администратор

Рекламное Агентство Проджект-М

Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • от 50000 RUR

STOMODOMO GROUP
Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • от 45600 RUR

Рекламное Агентство Проджект-М

Администратор ремонтных зaявок

Рекламное Агентство Проджект-М

Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • от 55000 RUR

Петро-Дент+

Оператор call-центра

Петро-Дент+

Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • до 80000 RUR

Медалл Стоматология
Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • от 54000 RUR

Нэтгроуслаб
Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • от 45000 RUR

LEADIDEAL
Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • до 100000 RUR

IVA Technologies
Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • до 100000 RUR

Зерокодер
Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • до 100000 RUR

Школа Татьяны Фанштейн
Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • до 80000 RUR

Ростелеком
Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • до 60000 RUR

Банк Санкт-Петербург
Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • до 70000 RUR

Рсг-Групп
Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • до 85000 RUR

Модульбанк

Оператор call-центра

Модульбанк

Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • до 60000 RUR

Купер
Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • от 50000 RUR

Профит в кармане

Оператор call-центра

Профит в кармане

Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • от 50000 RUR

efin
Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • от 50000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию