Оператор call-центра (чаты/входящие звонки)

ИПЦ Консультант+Аскон

Оператор call-центра (чаты/входящие звонки)

Санкт-Петербург, улица Циолковского, 9

Метро: Балтийская

Описание вакансии

Уважаемый кандидат, приветствуем!

Мы, ООО ИПЦ "Консультант+Аскон" - надежная IT-компания - лидер своей отрасли. На протяжении 30 лет мы обеспечиваем юридические, бухгалтерские и кадровые службы надежными правовыми решениями на базе системы "КонсультантПлюс", а также образовательными мероприятиями для профессионалов в области бухгалтерии, юриспруденции, управления персоналом.

Приглашаем в нашу дружную команду доброжелательного, коммуникабельного и ответственного человека на должность Оператора в контактный центр компании.

Наша цель — предоставлять клиентам качественные продукты и сервисы, а сотрудникам — стабильную работу в комфортных условиях.

Рассматриваем кандидатов без опыта. Всему научим, покажем и расскажем!

Вам предстоит:

  • работать в контакт-центре компании, на который ежедневно обращаются клиенты с различными вопросами, в т.ч. запросами относительно работы с СПС Консультант+ (всему обучаем), запросом на поиск документов и т.д. Большая часть обращений письменная в чате или по эл.почте (80-90%), небольшая часть входящие звонки;
  • принимать, фиксировать заказы и другие обращения от клиентов на линию консультаций в системе компании;

  • отвечать на телефон и переключать звонки внутри компании;

  • консультировать клиентов по вопросам образовательных мероприятий, работы личного кабинета, услугам компании, справочной информации и т.д.;
  • ведение диалога с клиентом в чате, ответ на почтовые обращения;

  • поиск и подбор правовых документов в Консультант+ по запросам пользователей. Работе с системой обучаем!
  • взаимодействие с разработчиками системы по заказу необходимых документов.

Мы особо ценим в Вас:

  • желание помогать людям, умение понять их запросы
  • навыки поиска и структурирования информации
  • умение грамотно и лаконично излагать свои мысли письменно и устно, грамотность
  • уверенное пользование ПК

Работа у нас это:

  • Стабильность и надежность во всем: официальное оформление, полное соблюдение ТК РФ (отпуска, больничные), соцпакет, ДМС после года работы.
  • график 5/2 (сб. и вс. выходные), смены "плавающие" (с 9 до 17:30 или с 9:30 до 18:00 по графику). На ваш выбор офисный или гибридный график работы - офис (1 день) +дом.
  • плавное, комфортное обучение и закрепленный наставник (все объясним, покажем, научим!).
  • приятный офис с кондиционером, оборудованное помещение для питания,
  • работа в стабильной компании, опытный руководитель, дружный коллектив, офис 10-15 минут пешком от м. Балтийская.
  • возможность роста внутри компании.
  • Ежемесячные неформальные мероприятия за счет компании: музеи, театры, выставки, боулинг, мастер-классы и т.д.

Мы сохраняем и развиваем традиции, которыми всегда гордился Аскон - доброжелательного и взаимовыгодного сотрудничества, уважения личности каждого.

Если вы ищете надёжное место работы с достойными условиями труда, и Вам нравится помогать людям — присылайте ваше резюме. Мы гарантированно ответим на все ваши вопросы, и не оставим ваш отклик без ответа​​​!

Вам подойдет эта вакансия, если вы ищите:
#горячая линия #контакт центр #консультантплюс #администратор #юридическая поддержка #правовой консалтинг

Навыки
  • входящие звонки
  • исходящие звонки
  • Консультирование клиентов по телефону
  • обработка входящей корреспонденции
  • Прием и распределение телефонных звонков
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Консультант плюс
  • Администрирование
  • Деловая переписка
  • Работа с юридическими лицами
  • Прием и распределение звонков
  • Гарант
  • Система Главбух
  • Высокая скорость печати
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Ф.юрист
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 85000 RUR

Рекомендуем
Ф.юрист
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 85000 RUR

Рекомендуем
Амрита
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 50000 RUR

Рекомендуем
Центральный банк Российской Федерации (Банк России)
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 50000 RUR

Мой медицинский центр
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 75000 RUR

METEOR Lift
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 50000 RUR

Коммерсант Эксперт

Оператор call-центра

Коммерсант Эксперт

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 80000 RUR

Рекрутье
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 63000 RUR

МКК Смэв
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 75000 RUR

Безлимитные Тарифы
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 65000 RUR

Коммерсант Эксперт

Специалист call-центра

Коммерсант Эксперт

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 80000 RUR

ИПЦ Консультант+Аскон

Администратор контакт центра

ИПЦ Консультант+Аскон

Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • до 56000 RUR

Коллегия Юристов Финансист

Оператор call-центра (входящие звонки)

Коллегия Юристов Финансист

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 75000 RUR

МедПроф
Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • до 4200 RUR

Петербургская сервисная компания №1

Оператор call-центра входящий поток

Петербургская сервисная компания №1

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 65000 RUR

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 55000 RUR

Замена масла спот
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 55000 RUR

Фактор Улыбки
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 90000 RUR

КВС
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 49500 RUR

Содействие детям

Оператор call-центра

Содействие детям

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 45000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию