консультировать ключевых клиентов по электронной почте, телефону и в мессенджерах;
поддерживать проект RPO — операционные задачи (ведение кабинетов клиента, загрузка потребностей, выставление услуг продвижения, предоставление статистики);
анализировать размещение клиентов;
участвовать в автоматизации процессов подбора для клиентов;
готовить разнообразную отчётность по запросу клиента или менеджера;
координировать клиентов по взаимодействию с поддержкой или документооборотом.
Мы ждём, что вы:
не менее года работали с B2B-клиентами;
хотите помогать людям и умеете слушать;
умеете работать с большими объёмами данных в Excel и NextCloud;
владеете грамотной устной и письменной речью;
внимательны к деталям, самостоятельно и быстро принимаете решения в рамках своей зоны ответственности.
Работа у нас — это:
полностью «белая» заработная плата, гарантированный оклад и премия без «потолка»;
современный и комфортный офис рядом с метро «Новочеркасская»;
гибридный формат работы: выходы в офис и возможность работать из дома;
всё необходимое для эффективной работы: техника, софт, аксессуары;
забота о здоровье: расширенный полис ДМС, корпоративный врач и массажист в офисе;
компенсация обедов и бесплатные утренние завтраки, фрукты, орехи и другие закуски в офисе;
плавное погружение в должность: индивидуальный план адаптации, наставник, онлайн- и офлайн-обучение;
постоянное развитие: тренинги, обратная связь от руководителя, оценка компетенций на роль старшего менеджера через год работы;