Старший координатор в вертикаль Недвижимость

Обязанности:

• Поддержка команды продаж по решению операционных вопросов;
• Подготовка отчетности по клиентам;
• Подготовка инструкций, презентаций для клиентов;
• Обработка письменных обращений клиентов в период отсутствия менеджера или по его запросу;
• Оперативное информирование о проблемах, возникающих в работе с ключевыми клиентами.
• Процедура арбитража звонков

Требования:

• Опыт работы в аналогичной должности\клиентском сервисе\ продажах будет преимуществом;
• Опыт коммуникации с клиентами письменно и устно;
• Знаний Excel (средний уровень) и PowerPoint;
• Инициативность, ответственность и исполнительность;
• Умение работать в команде.

Условия:

• Уверенность в качестве предлагаемых продуктов, которые мы постоянно совершенствуем для наших пользователей;
• Талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы;
• Корпоративная техника, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы;
• Прозрачная система премий, достойная зарплата оклад+премия — размер обсудим на собеседовании;
• Индивидуальный план адаптации, наставник, онлайн и офлайн обучение;
• Постоянное развитие: обратная связь от тренеров, руководителя, тренинги, оценка компетенций на роль старшего менеджера через год работы;
• Расширенный ДМС со стоматологией и компенсация обедов;
• Свой тренажерный зал в офисе, занимаемся йогой и делаем функциональные тренировки, а также есть скидки у партнеров;
• Масштабные корпоративы, вечеринки, командные тимбилдинги, вечерние посиделки и игры в PlayStation 5;
• Современный и комфортный офис, прекрасный вид на Неву;
• График работы 5\2 с 9 до 18:00 мск в гибридном формате: выходы в офис (2 дня) + возможность работы из дома (3 дня);
• Бесплатные утренние завтраки, фрукты, орехи и другие вкусности в офисе.