Менеджер по работе с заявками

Компания QuestGuru на рынке квестов уже 10 лет! Наши квесты расположены в 6 городах: Санкт-Петербург, Волгоград, Нижний Новгород, Казань, Самара и Саратов. В связи с расширением мы ищем сотрудников, готовых стать частью нашей команды.

Условия:

• Удаленная работа.
• Смены выбираются по желанию - утренние с 09:00 до 15:30, дневные с 12:00 до 18:00 и вечерние с 15:30 до 22:00 по московскому времени. С возможностью работать в дневные смены и выходные дни!
• Срок обучения от 1 недели.
• Можно без опыта работы, всему научим, главное Ваше желание!

  
  Требования:

• Во время смен находиться за компьютером и телефоном в тихом месте, чтобы оперативно отвечать на звонки и сообщения.
• Наличие ПК/ноутбука со стабильным интернетом.

Обязанности:

• Обработка входящих (теплых) заявок. Работаем ТОЛЬКО с теплыми входящими звонками, холодных звонков нет.
• Перезвон по заявкам, подтверждение бронирований.
• Ответы в соц. сетях на сообщения.
• Знание наших товаров и услуг, консультирование по ним.
• Внесение данных в amoCRM-систему, всему обучим!

Плюсы работы у нас:

• Корпоративные мероприятия каждые 3 месяца.
• Возможность бесплатного прохождения квестов.
• Система лояльности для друзей.
• Молодой и дружный коллектив.

Заработная плата:

• бонусная часть за выполнение показателей (бОльшая часть ЗП)
• оклад за смены (600р/смена 6ч). Увеличивается каждые 3 месяца на 100р, до 1000р
• стабильные выплаты 2 раза в месяц (1 и 15 числа)