Team Lead аккаунт-менеджеров

Employcity

Team Lead аккаунт-менеджеров

Метро: Дмитровская

Описание вакансии

Employ City - кадровое агентство по подбору IT-специалистов и специалистов в Back Office. Для нас нет территориальных границ, обладаем международным опытом подбора персонала. У нас дружеская атмосфера и никакой бюрократии.

Чем предстоит заниматься:

  • Управлять командой аккаунт-менеджеров: распределение нагрузки, развитие, контроль процессов

  • Обеспечивать высокое качество коммуникации между заказчиками и рекрутингом

  • Выстраивать процессы работы аккаунт-команды: SLA, флоу, стандарты взаимодействия

  • Поддерживать и развивать структуру ведения клиентов/заказчиков (backlog, ATS, статусы)

  • Внедрять и развивать аналитику по направлению: трекинг SLA, скорость подбора, эффективность коммуникации и тд.

  • Настроить связку между аккаунтами и продажами: обеспечить сквозную коммуникацию от сделки до сопровождения

  • По мере роста команды - подключать управление пресейл-частью и сегментами клиентов

  • Быть связующим звеном между внутренними командами и ключевыми заказчиками, включая сопровождение сложных кейсов

Наш идеальный кандидат:

  • Имеет опыт управления аккаунт-командой в агентском или b2b-сервисном бизнесе

  • Понимает, как устроен подбор, цикл работы с заказчиком, этапы коммуникации и точки контроля

  • Умеет выстраивать процессы: не просто делать руками, а масштабировать знания на команду

  • Строит отношения с заказчиком на основе доверия, прозрачности и партнерства

  • Обладает высоким уровнем внутренней организованности и системности

  • Понимает принципы работы отдела продаж и может выстраивать взаимодействие аккаунтов с сейлзами

  • Уверенно работает с аналитикой, умеет анализировать командные показатели и узкие места

  • Готов развиваться в сторону бизнес-роста и масштабирования команды

​​​​​​​​​​​​​​Преимуществом будет:

  • Опыт в кадровом бизнесе, рекрутинге, аутсорсе или b2b-услугах

  • Участие в выстраивании внутренних процессов (SLA, ATS, шаблоны, документы)

  • Опыт работы на стыке нескольких команд (аккаунтинг, подбор, продажи)

  • Навыки внедрения отчетности и управления командными метриками

  • Понимание этапов b2b-продаж и ability держать коммуникацию по клиентам на уровне сделки

Что мы предлагаем:

  • Офисный формат работы (офис в пешей доступности от ст.м. Дмитровская), после ИС готовы предложить гибридный формат работы
  • Официальное оформление по ТК РФ
  • График 5/2, гибкое начало рабочего дня с 8:00-10:00
  • Оплачиваемый отпуск и больничные
  • 4 дополнительных выходных дней в год
  • Корпоративное питание в офисе
  • Компенсация курсов повышения квалификации

  • Компенсация английского/психолога на выбор

  • Компенсация спорта

  • ДМС через 6 месяцев работы

  • Возможность развития и курсов для повышения квалификации.

Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

WMT
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
DV Group
Полный день
  • Москва

  • от 145000 RUR

Рекомендуем
Dex
Удаленная работа
  • Москва

  • от 350000 RUR

Рекомендуем
Lofty.
Полный день
  • Москва

  • от 350000 RUR

Эдвайзор Медиа

Senior account manager (digital)

Эдвайзор Медиа

Полный день
  • Москва

  • от 350000 RUR

Lofty.
Полный день
  • Москва

  • от 350000 RUR

megroup
Полный день
  • Москва

  • от 350000 RUR

АЭРО
Полный день
  • Москва

  • от 350000 RUR

DIGITALI
Полный день
  • Москва

  • до 250000 RUR

Team Lead Account Manager

Digital-агентство

Полный день
  • Москва

  • до 250000 RUR

Gravity
Удаленная работа
  • Москва

  • до 250000 RUR

СберМаркетинг

Senior Account Manager

СберМаркетинг

Полный день
  • Москва

  • до 250000 RUR

idaproject
Полный день
  • Москва

  • от 100000 RUR

i.com
Полный день
  • Москва

  • от 100000 RUR

Эдвайзор Медиа

Senior digital strategist

Эдвайзор Медиа

Полный день
  • Москва

  • от 100000 RUR

Ябби
Полный день
  • Москва

  • до 110000 RUR

WMT
Полный день
  • Москва

  • от 150000 RUR

MediaNation
Полный день
  • Москва

  • от 150000 RUR

LLC Omniverse

Team Lead SEO

LLC Omniverse

Удаленная работа
  • Москва

  • от 150000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию