Специалист службы поддержки клиентов со знанием японского языка
Специалист службы поддержки клиентов со знанием японского языка
Описание вакансии
- Предоставление консультаций и технической поддержки пользователям сайта через чат и электронную почту на японском языке.
- Ответы на вопросы клиентов о продуктах и услугах компании, предоставление точных и быстрых решений на японском языке.
- Работа с запросами и жалобами клиентов, нахождение решений для их разрешения.
- Ведение CRM-системы и других баз данных.
- Поддержание дружелюбной коммуникации с клиентами и внимание к каждому запросу.
-
Японский язык: Уровень JLPT N2 минимум (предпочтение кандидатам с N1), либо отличные знания японского языка, продемонстрированные на собеседовании и письменном тесте.
-
Хорошее знание английского или русского языка.
-
Опыт работы в службе поддержки клиентов — предпочтителен.
-
Умение работать с компьютером, высокая компьютерная грамотность и способность работать в многозадачном режиме.
-
Ответственность, внимательность к деталям и клиентоориентированность.
- Опыт работы с различными программами и инструментами будет плюсом.
-
Наличие собственного компьютера, внешнего монитора и стабильного интернета для комфортной работы.
- Готовность к обучению и адаптации.
-
Удаленную работу в развивающейся международной компании.
-
Возможность освоить новую профессию и развиваться в сфере технической поддержки.
-
Дополнительная бонусная система.
-
Возможность карьерного роста: повышение возможно уже через 3 месяца при хороших результатах.
-
Дружный коллектив и отзывчивое руководство, работа в комфортных условиях.
Навыки
- Техническая поддержка пользователей
- Пользователь ПК
- Английский язык
- Работа с CRM
- Администрирование серверов Windows
- Консультирование пользователей
- Средства криптографической защиты информации
- Удаленное администрирование
- Решение проблем
- Работа в команде
- Сопровождение клиентов
Похожие вакансии
Специалист поддержки, Владивосток
Фонд Росконгресс подразделение в г. Санкт-Петербурге
Владивосток
от 70000 RUR
Диспетчер (со знанием английского языка)
HVAC and Appliance repair guys LLC
Владивосток
до 1300 USD
Менеджер по работе с клиентами (B2B и B2C, импорт из Китая)
Восточный Экспресс
Владивосток
до 120000 RUR
Специалист технической поддержки во Владивостоке
ЮМА-Девелопмент
Владивосток
до 80000 RUR
Владивосток
до 150000 RUR
Владивосток
от 130000 RUR
Владивосток
от 60000 RUR
Владивосток
до 85000 RUR
Владивосток
до 85000 RUR
Владивосток
от 64000 RUR
Специалист по оформлению полисов в страховую компанию
У Нас Всегда Работа
Владивосток
до 150000 RUR