Специалист службы поддержки клиентов со знанием японского языка

Специалист службы поддержки клиентов со знанием японского языка

Описание вакансии

Обязанности:
  • Предоставление консультаций и технической поддержки пользователям сайта через чат и электронную почту на японском языке.
  • Ответы на вопросы клиентов о продуктах и услугах компании, предоставление точных и быстрых решений на японском языке.
  • Работа с запросами и жалобами клиентов, нахождение решений для их разрешения.
  • Ведение CRM-системы и других баз данных.
  • Поддержание дружелюбной коммуникации с клиентами и внимание к каждому запросу.
Требования:
  • Японский язык: Уровень JLPT N2 минимум (предпочтение кандидатам с N1), либо отличные знания японского языка, продемонстрированные на собеседовании и письменном тесте.

  • Хорошее знание английского или русского языка.

  • Опыт работы в службе поддержки клиентов — предпочтителен.

  • Умение работать с компьютером, высокая компьютерная грамотность и способность работать в многозадачном режиме.

  • Ответственность, внимательность к деталям и клиентоориентированность.

  • Опыт работы с различными программами и инструментами будет плюсом.
  • Наличие собственного компьютера, внешнего монитора и стабильного интернета для комфортной работы.

  • Готовность к обучению и адаптации.
Условия:
  • Удаленную работу в развивающейся международной компании.

  • Возможность освоить новую профессию и развиваться в сфере технической поддержки.

  • Дополнительная бонусная система.

  • Возможность карьерного роста: повышение возможно уже через 3 месяца при хороших результатах.

  • Дружный коллектив и отзывчивое руководство, работа в комфортных условиях.

Навыки
  • Техническая поддержка пользователей
  • Пользователь ПК
  • Английский язык
  • Работа с CRM
  • Администрирование серверов Windows
  • Консультирование пользователей
  • Средства криптографической защиты информации
  • Удаленное администрирование
  • Решение проблем
  • Работа в команде
  • Сопровождение клиентов
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

HuntIT
Удаленная работа
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Удаленная работа
  • Москва

  • до 90000 RUR

Рекомендуем
Fenixcall
Удаленная работа
  • Москва

  • от 800 EUR

Контакт Перфоманс
Удаленная работа
  • Москва

  • от 70000 RUR

Heroes of Support
Удаленная работа
  • Москва

  • до 1800 USD

STARTRIBE LTD
Удаленная работа
  • Москва

  • до 1150 USD

Удаленная работа
  • Москва

  • до 172000 RUR

Heroes of Support
Удаленная работа
  • Москва

  • от 130000 RUR

Fenixcall
Удаленная работа
  • Москва

  • от 850 EUR

Fenixcall
Удаленная работа
  • Москва

  • от 800 EUR

Геберих РУС
Удаленная работа
  • Москва

  • от 100000 RUR

Inlingo
Удаленная работа
  • Москва

  • от 100000 RUR

Fenixcall
Удаленная работа
  • Москва

  • от 800 USD

Fenixcall
Удаленная работа
  • Москва

  • до 90000 RUR

Гареева Лилия Маратовна
Удаленная работа
  • Москва

  • от 60000 RUR

Prime Ventures AG
Удаленная работа
  • Москва

  • до 900 EUR

Контакт Перфоманс
Удаленная работа
  • Москва

  • до 100000 RUR

MasterCall international call-center
Удаленная работа
  • Москва

  • до 80000 RUR

Anecole
Удаленная работа
  • Москва

  • до 70000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию