Специалист службы поддержки клиентов со знанием японского языка
Специалист службы поддержки клиентов со знанием японского языка
Описание вакансии
- Предоставление консультаций и технической поддержки пользователям сайта через чат и электронную почту на японском языке.
- Ответы на вопросы клиентов о продуктах и услугах компании, предоставление точных и быстрых решений на японском языке.
- Работа с запросами и жалобами клиентов, нахождение решений для их разрешения.
- Ведение CRM-системы и других баз данных.
- Поддержание дружелюбной коммуникации с клиентами и внимание к каждому запросу.
-
Японский язык: Уровень JLPT N2 минимум (предпочтение кандидатам с N1), либо отличные знания японского языка, продемонстрированные на собеседовании и письменном тесте.
-
Хорошее знание английского или русского языка.
-
Опыт работы в службе поддержки клиентов — предпочтителен.
-
Умение работать с компьютером, высокая компьютерная грамотность и способность работать в многозадачном режиме.
-
Ответственность, внимательность к деталям и клиентоориентированность.
- Опыт работы с различными программами и инструментами будет плюсом.
-
Наличие собственного компьютера, внешнего монитора и стабильного интернета для комфортной работы.
- Готовность к обучению и адаптации.
-
Удаленную работу в развивающейся международной компании.
-
Возможность освоить новую профессию и развиваться в сфере технической поддержки.
-
Дополнительная бонусная система.
-
Возможность карьерного роста: повышение возможно уже через 3 месяца при хороших результатах.
-
Дружный коллектив и отзывчивое руководство, работа в комфортных условиях.
Навыки
- Техническая поддержка пользователей
- Пользователь ПК
- Английский язык
- Работа с CRM
- Администрирование серверов Windows
- Консультирование пользователей
- Средства криптографической защиты информации
- Удаленное администрирование
- Решение проблем
- Работа в команде
- Сопровождение клиентов
Похожие вакансии
Специалист по поддержке клиентов (английский/французский/немецкий/польский/итальянский языки)
Heroes of Support
Москва
до 95000 RUR
Москва
до 90000 RUR
Менеджер-консультант сall-центра со знанием румынского языка
Контакт Перфоманс
Москва
от 70000 RUR
Менеджер по продажам (со знанием итальянского языка)
Heroes of Support
Москва
до 1800 USD
Преподаватель испанского/ итальянского языка в онлайн-школу Skyeng (готовая программа)
Кадерова Дина Наилевна
Москва
до 172000 RUR
VIP менеджер (со знанием английского, французского, испанского)
Heroes of Support
Москва
от 130000 RUR
Специалист колл-центра с английским языком (продажа IT-продукта)
Гареева Лилия Маратовна
Москва
от 60000 RUR
Специалист по клиентскому сервису (немецкий язык, e-commerce)
Prime Ventures AG
Москва
до 900 EUR
Менеджер-консультант Call-центра со знанием чешского языка
Контакт Перфоманс
Москва
до 100000 RUR
Менеджер по продажам со знанием итальянского языка
MasterCall international call-center
Москва
до 80000 RUR
