Инженер поддержки телефонии

САТЕЛ, Группа компаний

Инженер поддержки телефонии

Москва, Переведеновский переулок, 13с22

Метро: Бауманская

Описание вакансии

Приглашаем специалиста на должность инженера поддержки телефонии. Вы будете отвечать за техническое обслуживание и поддержку Контактного центра на базе программного обеспечения РТУ в рамках второй линии технической поддержки.

Основные обязанности:

  • Прием и обработка обращений в Service Desk, оперативное решение технических вопросов.
  • Координация взаимодействия между техническими подразделениями организации для эффективного разрешения возникших проблем.
  • Консультация по настройкам и эксплуатации ПО РТУ.
  • Проведение тестирования оборудования, участие в диагностике и устранении неполадок совместно с группами разработки и первой/третьей линиями поддержки.

Требования к кандидату:

  • ОС Linux (Debian, AstraLinux) - выше среднего.
  • Глубокие знания принципов построения телефонных сетей и стандартов IP-телефонии, включая понимание используемых протоколов и сигнализаций.
  • Уверенное владение технологиями IP-телефонии (SIP, H.323), умение снимать и анализировать трассировки.

Будет большим плюсом наличие опыта:

  • Установки, настройки и эксплуатации софтсвича (IP-АТС) РТУ (MVTS).
  • Работы с другими производителями IP-АТС, такими как Asterisk и Freeswitch.
  • Установка и настройка VoIP-шлюзов и IP-телефонов.
  • Навыки работы с базами данных MySQL/MariaDB.

Что предлагаем:

  • Официальное трудоустройство согласно законодательству РФ.
  • Офисный/гибридный формат работы.
  • Полностью белая заработная плата.
  • Премиальная часть по результатам деятельности.
  • ДМС для здоровья и комфорта наших сотрудников.
  • Возможность профессионального роста и карьерного продвижения, доступ к образовательным ресурсам и программам повышения квалификации.
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Агат-РТ
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Флат
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
ПРОДЖЕКТ САППОРТ

Инженер IP телефонии/ВКС

ПРОДЖЕКТ САППОРТ

Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Целевые Финансы

Специалист по телефонии

Целевые Финансы

Полный день
  • Москва

  • до 150000 RUR

intact
Полный день
  • Москва

  • до 150000 RUR

Полный день
  • Москва

  • до 150000 RUR

РТК-Сервис
Полный день
  • Москва

  • до 150000 RUR

Биз Телеком
Полный день
  • Москва

  • до 90000 RUR

ТВ Центр
Полный день
  • Москва

  • до 90000 RUR

Россети Цифра
Полный день
  • Москва

  • до 90000 RUR

Флат-Про
Полный день
  • Москва

  • до 156000 RUR

РСВО
Сменный график
  • Москва

  • до 156000 RUR

Тензо-М, Весоизмерительная компания

Инженер технической поддержки

Тензо-М, Весоизмерительная компания

Полный день
  • Москва

  • от 120000 RUR

Контроль ИТ
Полный день
  • Москва

  • от 120000 RUR

AERODISK
Полный день
  • Москва

  • от 120000 RUR

ЛАНИТ
Удаленная работа
  • Москва

  • от 120000 RUR

Полный день
  • Москва

  • от 120000 RUR

Ньюйол
Полный день
  • Москва

  • от 175000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию