Системный администратор/Инженер технической поддержки(Офис)

СИНХРО — Осуществляет деятельность, направленную на развитие цифровых сервисов в различных отраслях экономики. Входим в группу S8 и является резидентом Сколково.

Подразумевается разъездной характер работы.

Чем предстоит заниматься:

• Решение инцидентов, запросов на обслуживание, участие в устранении проблем, участие в реализации изменений
• Оснащение и сопровождение АРМ, печатной техники, настройка и сопровождение сетевого оборудования (Ubiquity, FortiGate, Cisco)
• Устранение инцидентов, возникающих при использовании ПО
• Подключение к сложным задачам в рамках реализации решений, при необходимости эскалация руководству
• Выявление ошибок в инфраструктуре и вынесение предложений по их устранению
• Коммуникация с поставщиками и смежными подразделениями по вопросам поставки и ремонта оргтехники и комплектующих
• Ведение процесса учета ИТ-активов на площадке

Какие знания и навыки для нас важны:

• Среднее / высшее техническое образование
• Опыт работы на аналогичной позиции от 3х лет
• Владение ОС MS Windows Desktop, MS Windows Server на уровне администратора
• Знание служб каталогов Active Directory
• Знание принципов работы стека протоколов TCP/IP
• Знание принципа работы печатной техники на уровне механических узлов.