Системный инженер

• Обработка и сопровождение сервисных заявок в системе Service Desk;
• Конфигурирование и администрирование операционных систем рабочих станций (Windows);
• Техническая поддержка пользователей: консультирование, выявление и устранение ошибок, восстановление работоспособности информационных систем;
• Диагностика инцидентов, сбор технической информации и передача в профильные подразделения;
• Участие в работах по модернизации, перемещению, списанию ИТ-активов (рабочих мест, сетевого, серверного и телекоммуникационного оборудования, ПО и лицензий);
• Проведение инвентаризации ИТ-активов, ведение учётной документации (журналы, реестры, ведомости);
• Контроль монтажа оборудования, выполняемого подрядными организациями;
• Организация и контроль доступа пользователей к локальным и глобальным сетям;
• Поддержание работоспособности серверного и клиентского программного обеспечения;
• Мониторинг состояния сети и оборудования, выявление и устранение потенциальных проблем, информирование руководства о предпринятых мерах;
• Управление правами пользователей, контроль доступа к ресурсам, настройка политик безопасности;
• Установка, настройка и мониторинг программного обеспечения на серверах и рабочих станциях;
• Участие в восстановлении ИТ-инфраструктуры после сбоев, анализ причин неисправностей, разработка мер по предотвращению инцидентов;
• Внедрение новых программных решений, информационных систем и ИТ-оборудования;
• Обучение пользователей работе с корпоративными ИТ-системами, подготовка инструкций и методических материалов.

Требования:

Образование: высшее техническое.

Профессиональный опыт: опыт работы в сфере ИТ более 1 года.

Профессиональные знания и навыки:

• Уверенные знания и опыт администрирования ОС Microsoft Windows (7–11, Server 2008–2019);
• Опыт работы с Active Directory, DNS, DHCP, RDP;
• Понимание принципов построения и функционирования ЛВС, знание сетевых протоколов (TCP/IP);
• Навыки диагностики и устранения неисправностей аппаратного и программного обеспечения;
• Умение работать с сетевыми утилитами (ping, tracert, telnet, nslookup и др.);
• Опыт организации и настройки ЛВС (обжим кабелей, коммутация, настройка сетевых устройств);
• Знание принципов информационной безопасности и базовых требований к защите информации.

Дополнительные требования к опыту:

Не обязательно, но будет плюсом:

• Опыт работы с ПО VipNet, понимание принципов его работы.
• Опыт работы с ПО Citrix
• Опыт настройки активного сетевого оборудования (управляемые коммутаторы, маршрутизаторы);
• Навыки администрирования Linux-систем
• Опыт работы с системами виртуализации (VMware, Hyper-V)​​​​​​​

Знания иностранных языков (язык / уровень владения): английский на уровне чтения технической литературы.

Личностные характеристики:

• Ответственность и организованность;
• Умение работать в команде;
• Гибкость в решении нестандартных задач;
• Коммуникабельность, клиентоориентированность;
• Способность к обучению и саморазвитию.
• аналитический склад ума, внимательность, корректность.

Условия:

• работа в новом современном офисе;
• испытательный срок: 3 мес
• график работы 5/2 с 9 до 18;
• после успешного прохождения испытательного срока предоставляется медицинская страховка.