Cпециалист адаптации репетиторов в онлайн школе / Куратор преподавателей (без продаж)

Онлайн-школа Тетрика

Cпециалист адаптации репетиторов в онлайн школе / Куратор преподавателей (без продаж)

Описание вакансии

Онлайн-школа Тетрика — крупнейшая EdTech-компания России в сегменте школьного образования, занимаем 15 место в рейтинге крупнейших компаний на рынке онлайн- образования.
Мы - часть экосистемы VK Group (Mail Group), резиденты Skolkovo.
За 5 лет мы провели уже более 2 млн занятий на платформе и помогли подтянуть свои знания 41 тысяче школьников!

Каждый день мы развиваемся и растем!
И сейчас мы приглашаем к сотрудничеству специалиста адаптации новых действующих репетиторов нашей онлайн-школы Тетрика.

Департамент клиентского сервиса - без продаж и привлечений, только сопровождение.

Чем предстоит заниматься:

  • Совершать исходящие звонки по поступившим обращениям новых репетиторов (около 40 звонков в день);

  • Оказывать помощь и поддержку новому репетитору (отвечать на вопросы, разбирать действующие регламенты);

  • Обрабатывать и передавать репетитору обратную связь от учеников;

  • Контролировать соблюдение дисциплины репетиторов;

  • Оформлять репетитору перерывы в проведении занятий;

  • Вести простую отчетность.

Что мы предлагаем:

  • полностью удаленный формат (в режиме 2/2 с 9:00-21:00);

  • полноценное обучение функционалу (поможем быстро адаптироваться);

  • готовые скрипты для диалогов;

  • поддержка куратора на всех этапах;

  • средний совокупный доход 30 000 – 45 000 руб. (фиксированная + переменная часть);

  • сотрудничество с самозанятыми (добавляем 6% сверх дохода для уплаты налога);

  • возможность пользоваться скидкой 50% на обучение в нашей онлайн-школе;

  • возможность дополнительного дохода в виде реферальной программы - приведи друга!

Что нам важно:

  • Наличие стабильного интернета, ПК/ноутбука, гарнитуры с микрофоном и тихого помещения;

  • Ты грамотно формулируешь свои мысли, устно и письменно;

  • Быстро и легко обучаешься;

  • Умеешь планировать свое время;

  • Уверенно пользуешься компьютером;

  • Есть опыт работы в клиентском сервисе в любой сфере!

Оставь отклик, ответь на несколько формальных вопросов и мы обязательно свяжемся с тобой в ближайшее время!

Будет актуально, если у тебя есть опыт на позициях: специалист службы поддержки, специалист справочно-информационного центра СИЦ, специалист колл-центра, менеджер службы поддержки, оператор, консультант, менеджер по работе с клиентами, менеджер адаптации, клиентский сервис, администратор, консультант, карьерный рост, стажировка, без опыта, начинающий специалист, удаленная работа, карьерный рост

Навыки
  • Телефонные переговоры
  • исходящие звонки
  • Грамотная речь
  • Ведение клиентской базы
  • Клиентоориентированность
  • Консультирование клиентов
  • Консультирование клиентов по телефону
  • Консультирование пользователей
  • Пользователь ПК
  • Работа с клиентами
  • Ведение переговоров
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

Онлайн-школа Тетрика
Удаленная работа
  • Москва

  • до 45000 RUR

Рекомендуем
Skyeng
Удаленная работа
  • Москва

  • до 50000 RUR

Рекомендуем
EasyCode
Удаленная работа
  • Москва

  • до 55000 RUR

Рекомендуем
Спринг
Удаленная работа
  • Москва

  • до 55000 RUR

Онлайн-школа Тетрика
Удаленная работа
  • Москва

  • до 55000 RUR

Онлайн-школа №1

Куратор в Онлайн-Школу

Онлайн-школа №1

Удаленная работа
  • Москва

  • до 55000 RUR

Школа математики и программирования Matrix

Менеджер по продажам в онлайн-школу

Школа математики и программирования Matrix

Удаленная работа
  • Москва

  • до 90000 RUR

Private College
Удаленная работа
  • Москва

  • от 45000 RUR

SMM-академия Михаила Христосенко

Квалификатор / лидоруб в онлайн-школу

SMM-академия Михаила Христосенко

Удаленная работа
  • Москва

  • до 37000 RUR

Университет искусственного интеллекта

Координатор учебной части в AI компанию (удаленно)

Университет искусственного интеллекта

Удаленная работа
  • Москва

  • от 40000 RUR

Skillzania
Удаленная работа
  • Москва

  • до 65000 RUR

Международная школа программирования CODDY

Менеджер контактного центра в международной IT-школе

Международная школа программирования CODDY

Удаленная работа
  • Москва

  • до 60000 RUR

Пульсар Центр
Удаленная работа
  • Москва

  • до 60000 RUR

Онлайн-школа Тетрика
Удаленная работа
  • Москва

  • до 45000 RUR

Онлайн-школа EcoFamilySchool
Удаленная работа
  • Москва

  • до 45000 RUR

Яндекс Крауд
Удаленная работа
  • Москва

  • от 33000 RUR

Школа программирования для детей Code-Class

Менеджер по работе с клиентами в онлайн-школу

Школа программирования для детей Code-Class

Удаленная работа
  • Москва

  • от 40000 RUR

Университет искусственного интеллекта

Менеджер по запускам в учебную часть (удаленно)

Университет искусственного интеллекта

Удаленная работа
  • Москва

  • от 40000 RUR

Онлайн-платформа развития речи Novator

Рекрутер в онлайн-школу

Онлайн-платформа развития речи Novator

Удаленная работа
  • Москва

  • от 40000 RUR

Массажная Feedback
Удаленная работа
  • Москва

  • до 60000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию