Skyeng — это трендсеттер в онлайн-образовании. Мы меняем образование с помощью технологий и качественного контента. Наша миссия — сделать обучение доступным и интересным для всех. Внутренняя культура взаимопомощи и обратной связи помогает каждому члену команды расти и развиваться.
В команду сопровождения учеников ищем менеджера, который поможет нашим клиентам пройти обучение с максимальным комфортом.
Чем предстоит заниматься:
Помогать ученикам с организацией графика занятий и подбором преподавателей.
Решать возникающие вопросы в процессе обучения — так, чтобы каждый ученик чувствовал заботу.
Коммуницировать с клиентами через чаты, письма и IP-телефонию (входящий поток, без продаж).
Работать с преподавателями: помогать заполнять расписание.
Вести историю общения и задачи в CRM.
Наш идеальный кандидат:
У вас есть опыт работы с клиентами — в поддержке, сопровождении, контакт-центре или обучении (от 6 месяцев).
Вы умеете быстро печатать (от 150 зн/мин) и грамотно формулируете мысли.
Готовы работать в нескольких каналах коммуникации параллельно — многозадачность не пугает.
Проактивны, внимательны к деталям и умеете решать нестандартные ситуации.
Уверенно пользуетесь ПК и Google Workspace (Docs, Sheets, Gmail и др.).
Что мы предлагаем:
Удобные графики оказания услуг: 5/2 (с 9:00 до 18:00 или с 13:00 до 22:00) с обязательными 2 вечерними сменами; 2/2 с 12-часовыми сменами (с 9:00 до 22:00).
Стабильный доход 45 000 - 50 000 руб gross (окладная часть + бонусы).
Присоединяйтесь к Skyeng — мы создаём образование, которое вдохновляет, помогает расти и действительно работает.
Онлайн-школа Тетрика
Москва
до 45000 RUR
Онлайн-школа Тетрика
Москва
до 80000 RUR
Онлайн-школа Тетрика
Москва
до 45000 RUR
Школа математики и программирования Matrix
Москва
до 90000 RUR
Онлайн-школа Тетрика
Москва
до 90000 RUR
Школа программирования для детей Code-Class
Москва
от 40000 RUR
Международная школа программирования CODDY
Москва
до 60000 RUR
Онлайн-школа Игра.Эмоции.Аутизм
Москва
от 50000 RUR
Онлайн-платформа развития речи Novator
Москва
до 90000 RUR