Оператор по приему и обработке экстренных вызовов

АО «Мособлгаз» — одна из крупнейших газораспределительных компаний России приглашает в свою команду Специалиста по приему и обработке экстренных вызовов!

Ты хочешь помогать людям каждый день и спасать жизни?

Тогда наша вакансия специально для тебя!

Чем займешься:

• Будешь первым звеном между людьми и оперативной службой спасения газа;
• Быстро обрабатывать поступающие звонки, оперативно реагировать на чрезвычайные ситуации;
• Давать точные инструкции абонентам перед прибытием аварийной службы;
• Координировать работу аварийных бригад, передавая заявку нужному специалисту в зависимости от зоны ответственности.

Требования:

• Грамотность речи, умение ясно выражаться и быстро принимать решения;
• Навык быстрой печати минимум 100 знаков в минуту;
• Уверенное владение компьютером и способность ориентироваться по картам Московской области;
• Способность грамотно разрешать конфликты и сохранять спокойствие даже в стрессовых ситуациях;
• Желателен опыт работы в службе «112», колл-центре крупных организаций или аналогичной сфере.

Плюсы:

• График работы сменный 2/2 с 8-00 до 20-00, удобный для совмещения с личной жизнью;
• На период обучения график работы 5/2 с 09:00 до 18:00, после получения аттестации график работы 2/2;
• Заработная плата: оклад + ежемесячная, полугодовая , годовая премии;
• Льготы и скидки на ДМС (после стажировки), питание в фирменной столовой, занятия спортом в корпоративном фитнес-клубе;
• Для твоих детей предусмотрена возможность посещать корпоративный детский лагерь;
• Современное рабочее пространство рядом с живописной природой Подмосковья (Рублево-Успенское ш., 1 км).

Команда специалистов АО «Мособлгаз» ждет активных, ответственных и добрых людей, готовых ежедневно помогать жителям региона чувствовать себя защищенными и спокойными!