Оператор call-центра

Обязанности:

-Консультация и продажа клиентам по телефону, в чатах и мессенджерах (теплая база);

- Информирование об акциях и новинках;

- Оформление и распределение оформленных заявок;

- Маршрутизация (хорошее знание Москвы и МО);

- Ведение клиентской базы в CRM;

- Соблюдение регламента компании;

- Ведение регулярной отчётности.

Требования:

- Опыт работы с клиентами в сфере продаж и обслуживания;

- Грамотная речь, чёткая дикция, поставленный голос;

- Умение вести деловую переписку и телефонные переговоры;

- Умение быстро находить решение;

- Опыт решения конфликтных ситуаций;

- Умение и желание работать в команде;

- Навыки работы в режиме многозадачности;

- Свободное владение ПК и офисными программами;

- Работа с CRM системой.

Условия:

- Работа в комфортабельном офисе компании в районе метро Отрадное;

- Сменный график 2/2 с 9:00 до 21:00;

- Заработная плата оклад + бонусы;

- Своевременная выплата – без задержек;

- Официальное трудоустройство;

- Возможность профессионального и карьерного роста;

- Стабильная и интересная работа в отличном коллективе;

- Корпоративный транспорт от метро Отрадное;

- Free coffee-point