Бизнес-аналитик (личный кабинет облачной платформы)

Сегодня билайн — компания изменений, чутко реагирующая на потребности рынка и людей. А ещё билайн — это команда, объединённая общими ценностями и общей целью — быть лидером телеком и digitalрынков, предоставляя нашим клиентам новейшие продукты и услуги, а также сервис самого высокого уровня.
Сейчас у вас есть возможность присоединиться к лучшей команде в качестве бизнес-аналитика.

Итак, вам предстоит:

• Сбор и формализация бизнес-требований от заказчиков;
• Структурирование и формализация информации для команды разработки;
• Проектирование и описание процессов взаимодействия между системами;
• Проектирование пользовательских сценариев, customer journey, UX требований;
• Аналитика и описание бизнес-процессов, подготовка читаемых диаграмм (BPMN, UML), подготовка бизнес-требований (BRD);
• Постановка задач в Jira и информационное обеспечение команды разработки (Task/Story/Workflow);
• Участие в проектировании архитектуры решения для личного кабинета;
• Проектирование доступной пользователю функциональности (BI) и технических возможностей (TC);
• Анализ решений корнкурентов, участие в проработке гипотез для развития продукта;
• Взаимодействие с дизайнерами, архитекторами, тестировщиками, разработчиками от старта инициативы до пострелизного мониторинга;
• Декомпозиция задач на удобные для разработки элементы;
• Участие в подготовке тест-кейсов, комментирование бизнес-логики для QA-инженеров;
• Поддержка команды во время реализации (разъяснение требований, участие в грумингах);
• Согласование процессов между функциональными блоками (биллинг, техподдержка, подключение сервисов, мониторинг);
• Участие в тестировании, приёмке и запуске новых функций, контроль соответствия реализованной функциональности изначальным требованиям;
• Сопровождение базы знаний по продукту.

Требования:

• Высшее образование (желательно: IT, инженерные специальности);
• Опыт работы бизнес-аналитиком в IT‑проектах от 2 лет;
• Подтверждённое портфолио реализованных решений;
• Опыт участия в создании пользовательских веб-интерфейсов (личные кабинеты, порталы, CRM);
• Опыт работы с пользовательскими метриками в системах web-аналитики;
• Понимание архитектуры веб-приложений и межсистемных интеграций;
• Опыт описания бизнес-процессов с использованием BPMN/UML;
• Знание принципов customer journey mapping (CJM), выявления болей пользователей и JTBD;
• Умение собирать, анализировать и структурировать требования от разных заказчиков;
• Умение приоритизировать задачи в бэклоге и согласовывать функциональность с командой разработки;

Функциональные компетенции:

• Аналитика и описание ключевых сценариев пользователей;
• Определение и документирование требований;
• Навык проектирования решений.

Что мы предлагаем:

• Сплоченную команду профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться;
• Обучение, участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы: мы участвуем в конференциях, митапах, публикуемся на Хабр и т.д.;
• Конструктивную и открытую рабочую атмосферу;
• Полис добровольного медицинского страхования, обслуживаемый в лучших клиниках;
• Корпоративные скидки на товары и услуги от партнеров компании;
• Компенсацию ваших затрат на занятия спортом (бег, футбол, волейбол, плавание и йога) в размере 30% от их стоимости;
• Служебную сотовую связь.