Менеджер по сопровождению клиентов / партнеров (2 мин от метро/гибрид)

О компании:

Доктор Мебель — производитель и поставщик мебели для медицинских учреждений с 2010 года. Компания специализируется на проектировании, производстве и поставке мебели для клиник, лабораторий, стоматологических кабинетов и других медицинских организаций. В портфеле — тысячи реализованных проектов, собственное производство и стандартизированные процессы. Являемся одним из лидеров на рынке медицинской мебели в РФ. Реализовываем амбициозные и социально значимые проекты.

ㅤ

Обязанности:

• Ведение и сопровождение действующих клиентов (B2B и B2G)

• Контроль исполнения заказов компании: сроки, комплектация, отгрузка

• Взаимодействие с производством, логистикой и менеджерами по продажам

• Подготовка коммерческих предложений, расчет стоимости, ведение документооборота

• Работа с рекламациями и запросами клиентов

• Коммуникация с клиентами по статусам заказов через CRM и электронную почту

• Поддержание высокого уровня сервиса и соответствие установленным стандартам

ㅤ

Требования:

• Опыт работы в клиентском сервисе, продажах или сопровождении проектов от 1 года

• Навыки работы в 1С, CRM, Excel

• Внимательность, умение работать с большими объемами информации

• Грамотная устная и письменная речь

• Ответственность, организованность, ориентация на результат

• Понимание специфики работы в сегменте B2B или с государственными заказами — желательно

ㅤ

Условия:

• Гибридный формат: 3 дня из дома, 2 дня в офисе

• Оформление по ТК РФ с первого дня, оплачиваемый отпуск и больничные. Выплаты два раза в месяц

• Заработная плата: твердый оклад 100 000 рублей (на руки) + 20 000 ₽ KPI (на руки) + квартальная премия 30 000–50 000 ₽ (при условии выполнения плана компании)

• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00

• ДМС с расширенным пакетом, включая стоматологию и ежегодные чекапы

• Оплачиваемое обучение продукту и процессам, наставник на период адаптации

• Современный офис, четко выстроенные процессы, поддерживающая команда

ㅤ

Преимущества работы в компании:

• Работа с действующей клиентской базой — без поиска и холодных продаж

• Офис находится в 2-х минутах от метро Румянцево

• Компания является производителем. Контакт напрямую с нашим производством + есть возможность приехать на экскурсию

• Прозрачная система мотивации: фикс, KPI и квартальные премии

ㅤ

Этапы отбора:

1. Краткое интервью с HR-менеджером (онлайн) Валерия Соловьева

2. Финальное собеседование в офисе с коммерческим директором компании

ㅤ