Специалист поддержки пользователей

Открыта позиция в сфере клиентской поддержки топовой IT компании!

Найм ограничен, успейте « Откликнуться» и сразу направим информацию!

Преимущества позиции:

• УДАЛЕННАЯ ЗАНЯТОСТЬ/Работа в удобном для вас месте
• Дневные, ночные смены или их чередование
• Гибкий график 5/2 с плавающими выходными
• Фиксированные смены по 8 часов в день
• Бонусы каждый месяц и дополнительная оплата за ночные часы
• Официальное онлайн оформление
• Дистанционное обучение с оплатой за период подготовки

Ключевые задачи:

• Обрабатывать входящие обращения пользователей
• Проводить консультации по готовому сценарию
• Взаимодействовать с партнёрами и другими командами при необходимости

Для работы понадобятся:

Компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше

Смартфон или планшет с операционной системой Android 6 или iOS 15.0 и выше

Хорошая проводная гарнитура

Стабильное интернет-соединение

Приветствуется, но не обязателен опыт работы в следующих областях: консультирование, специалист поддержки клиентов, менеджер по работе с клиентами, специалист по вводу данных, сотрудник центра коммуникаций, начинающий специалист, специалист контактного центра, удаленная работа, работа без опыта, подработка, работа в разные смены, гибкий график, специалист по организации досуга, консультант по путешествиям и отдыху.

ВАЖНО: после отклика на вакансию может потребоваться предоставление дополнительной информации или выполнение определенных действий на сторонних ресурсах.