Руководитель направления клиентских отношений и ценности

Обязанности:

• Управление xsell каналом

• CVM в ETB: Управление ETB (existing to bank) клиентскими сегментами

• Управление экономикой сегментов, развитие сегментов в целевые

• Управление активацией и активностью сегментов, развитие сегментов в транзакционно активные

• Управление лояльностью сегментов

• Управление удержанием и оттоком

• Портфельный менеджмент

• Управление сегментным ценообразованием и промо

• CVM в NTB: Управление CVM привлекаемых сегментов в NTB привлечении

• Внедрение и развитие aCRM

• Построение эффективной работы в подразделении и со смежными подразделениями с учетом внедряемой продуктовой модели Розницы и ИТ

Требования:

• Высшее образование
• Опыт работы на аналогичных должностях в банка/финтех/ритейле

• Достойный доход - готовы обсуждать индивидуально по итогу интервью
• График 5/2 с 9.00 до 18.00, пятница сокращенная до 16.45, офисный / гибридный формат работы
• ДМС со стоматологией
• Бонус за рекомендацию друзей в команду Банка
• Бесплатное обучение: опытные наставники, тренинги, онлайн курсы
• Корпоративная библиотека
• Льготные условия на услуги банка и компаний-партнеров (культурные мероприятия, детские лагеря, санатории, спортивные клубы и многое другое)
• Карьерный рост в Банке топ-10 лучших работодателей России по версии РБК