Менеджер интернет магазина (по работе с клиентами)

Бренд АСТЕ молодой, но очень амбициозный. Дизайнеры марки создают инновационные модели, многие из которых шьются вручную.

В связи с увеличением объемов интернет-заказов мы открываем позицию «Менеджер».

‼️ ГОТОВЫ РАССМОТРЕТЬ КАНДИДАТОВ ТОЛЬКО С ОПЫТОМ РАБОТЫ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

Чем предстоит заниматься:

Менеджер интернет-магазина ACTE

1. Оформление и обработка заказов клиентов по каналам продаж (по телефону, через WhatsApp, Instagram, Telegram)
2. Полное консультирование клиентов по коллекции, работе интернет-магазина, условиям доставки и пр.
3. Помогать по текущим задачам интернет-магазина
4. Взаимодействие с другими отделами компании для обеспечения эффективной работы интернет-магазина
5. Поддержание единого онлайн-сервиса для клиентов
6. Взаимодействие со сборщиком интернет магазина, помощь в сборке заказов по стандартам компании
7. Работа Мой Склад, обработка заказов, контроль статусов по заказам
8. Контроль оплаты по заказам
9. Взаимодействие с собственными курьерами и транспортной компанией СДЭК и сторонними компаниями для доставки по запросу клиента
10. Работа с возвратами и обменами по запросу клиента
11. Обработка обратной связи от клиентов
12. Создание маршрута доставок для собственных курьеров

Что мы хотим видеть в кандидате:

✔️ Высокая клиентоориентированность

✔️ Хорошие коммуникативные навыки

✔️Желателен опыт розничных или дистанционных продаж

✔️Энергичность и позитивный взгляд на жизнь

✔️Амбициозность, самостоятельность, желание зарабатывать

✔️Умение работать в режиме многозадачности

✔️Опыт работы в «Мой склад» или в аналогичных программах

Мы предлагаем:

☑️ Стремительное развитие в амбициозном бренде (мы готовы предложить позицию старшего менеджера , если Вы себя зарекомендуете)

☑️ Работа в здоровой обстановке. У нас нет токсичности. Нет текучки

☑️ Высокий уровень дохода

☑️ Хорошая скидка на продукцию бренда для сотрудников

☑️ График 5/2 с плавающими выходными

☑️ Доход: 1ый месяц оклад 100.000

со второго месяца 110.000