Врач-методист по работе с претензиями

В многопрофильный медицинский центр требуется Врач-методист по работе с претензиями.

Скандинавский Центр Здоровья — это многопрофильный медицинский центр для взрослых (старше 18 лет), расположенный рядом со станцией метро «Авиамоторная».

В центре есть амбулаторно-поликлиническое отделение, собственная лаборатория, центр интегральной и восстановительной медицины, а также круглосуточный клинический госпиталь.

Здесь можно получить полный спектр медицинских услуг, включая профилактику, диагностику, лечение и реабилитацию. Более 550 специалистов предоставляют консультации по 47 медицинским направлениям.

Мы гарантируем индивидуальный подход, внимание к деталям и комфорт для каждого пациента.

В Скандинавском центре здоровья мы собрали команду настоящих профессионалов, которые заботятся о здоровье и благополучии пациентов. Наши врачи, медицинские сёстры и другие специалисты работают сообща, чтобы предоставить вам высококачественное медицинское обслуживание.

Мы верим в командный дух и сотрудничество. Вместе мы достигаем общих целей и обеспечиваем наилучший результат для наших пациентов. Мы гордимся нашей командой и тем, что делаем каждый день для здоровья людей.

Ждем тебя в команде профессионалов!

Обязанности:

• Анализ претензий и обращений пациентов
• Разработка методических рекомендаций по предотвращению конфликтных ситуаций
• Контроль исполнения решений по жалобам
• Взаимодействие с заведующими отделениями по спорным клиническим случаям
• Подготовка отчетности по претензионной работе
• Проведение обучающих семинаров для персонала

Требования:

• Высшее медицинское образование
• Знание нормативной базы в сфере здравоохранения
• Навыки ведения медицинской документации
• Опыт работы с претензиями пациентов (желательно)
• Грамотная письменная и устная речь и т.д.

Условия:

• Работа в современном, динамично развивающемся многопрофильном медицинском центре с долголетней историей
• Отмечены Яндекс Картами наградой «Хорошее место»

• Режим работы: офис 5/2 с 9:00 до 18:00 или с 8:00 до 17:00, нормированный рабочий день

• Оформление по ТК РФ (официальная заработная плата, Коллективный договор, Профсоюзный Комитет)
• Зарплата 2 раза в месяц на карту
• Дружный коллектив
• Комфортные условия труда, офис в шаговой доступности от метро Авиамоторная
• Социальный пакет (отпуск, больничный, ДМС)
• Возможность карьерного роста и дополнительного обучения