Менеджер по сопровождению клиентов

О компании: Компания «Априори» — это ваш надежный партнер в области бухгалтерского и налогового консалтинга. Мы более 20 лет помогаем малому и среднему бизнесу достигать успеха, предоставляя высококачественные аудиторские услуги. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды профессионалов, которые делают мир бизнеса лучше!

Обязанности:

• Ведение и сопровождение новых и текущих клиентов компании.
• Обработка входящих запросов от клиентов по телефону, электронной почте и в чате.
• Обеспечение высокого уровня обслуживания и удовлетворенности клиентов.
• Составление договоров, счетов, актов и т.д.
• Сбор отзывов и предложений от клиентов и их передача в соответствующие отделы.
• Взаимодействие с другими отделами компании для решения вопросов клиентов.
• Поддержание и развитие долгосрочных отношений с клиентами.
• Выполнение поручений руководителя.

Требования:

• Желание развиваться в сфере клиентского обслуживания.
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
• Способность быстро обучаться и адаптироваться к новым условиям.
• Ответственность и внимательность к деталям.

Условия и преимущества:

• Работа в стабильной компании с более чем 20-летним опытом на рынке
• Начинаем с оклада 80 000 р., по результатам работы - бонусы/премии
• Максимально комфортный график работы 5/2 с 9:30 до 18:00, пятница сокращенный день до 17:00
• Отсутствие дресс-кода
• Дружный коллектив и помощь в адаптации на всех этапах работы
• Возможности для профессионального роста и развития